調查操作（啟動、編輯、關閉）

啟動調查、編輯進行中的調查、重新發送電郵邀請或提醒，以及關閉調查以獲取報告。

啟動調查

在載入受訪者並配置調查後，您可以從檢視標籤啟動調查。如果您在分發標籤上選擇了電郵選項，所有受訪者將根據排程標籤上的電郵邀請設定，收到來自 support@mail.gallup.de 的電郵。

注意： 預設情況下，Gallup 會在調查啟動時發送電郵邀請。

對於電郵提醒，未完成調查的受訪者將於調查啟動一週後開始每週收到一次電郵（最多三次提醒）。這是預設設定，但您可以透過電郵區域的排程標籤進行自訂。

如果您選擇手動關閉調查，自調查啟動後14天開始，您將每週收到一次關閉調查的電郵提醒（最多三次提醒）。

編輯進行中的調查

您可以對進行中的調查執行以下操作，而無需重新啟動調查：

操作	從調查的分發標籤操作說明	結果
查看受訪者資料	在調查的分發標籤中選擇受訪者區域。	您無法查看哪些受訪者已完成調查；此資訊屬機密。
編輯受訪者資料	在分發標籤的受訪者區域，從受訪者的更多選項菜單（⁝）中選擇編輯。	您可以編輯受訪者的電郵、名字、姓氏、外部ID、國家及首選語言。
新增受訪者	在分發標籤的受訪者區域，使用快速操作選項上傳受訪者檔案、添加團隊或新增個別受訪者。	檔案成功載入後，Gallup Access 會向受訪者發送調查邀請電郵。如果您之前已經載入過該受訪者且 Gallup Access 已向他們發送過調查邀請，Gallup Access 不會再次發送邀請。
移除受訪者	在分發標籤的受訪者區域，從受訪者的更多選項菜單（⁝）中選擇移除。	即使受訪者已完成調查，Gallup Access 仍會移除該受訪者。調查結果將不包含他們的資料。
新增報告群組	在分發標籤的受訪者區域，於快速操作區域選擇上傳受訪者檔案。上傳包含所有必填欄位及您想載入的額外欄位（「變數」）的檔案。	Gallup Access 會使用此新資訊更新受訪者記錄，並在報告中顯示為篩選條件。
重新發送調查邀請電郵給所有尚未完成調查的受訪者	點擊重新發送邀請於快速操作區域。	Gallup Access 會向所有尚未完成調查的受訪者發送邀請電郵。
向所有尚未完成調查的受訪者發送調查電郵提醒	點擊重新發送提醒於快速操作區域。	Gallup Access 會向所有尚未完成調查的受訪者發送提醒電郵。
重新發送調查邀請電郵給特定受訪者	在分發標籤的受訪者區域，從該受訪者的更多選項菜單（⁝）中選擇重新發送邀請。	Gallup Access 僅在該受訪者尚未完成調查時，才會發送邀請電郵給他們。

關閉調查及獲取報告

調查進行中時，您可隨時於檢視標籤點擊 立即關閉調查來關閉調查。若調查已排定於特定日期和時間關閉，Gallup 將自動在該時間關閉調查。調查關閉後，其報告會在 24 小時內於 Gallup Access 提供。要存取報告，請於檢視標籤點擊 檢視報告。報告亦可透過主儀表板上的 您的報告 區域取得。

報告篩選條件是根據以下資料產生：

隨受訪者資料檔案載入的變數名稱和值。
於建立標籤新增的報告群組及其值。

所有具有報告角色的用戶均可查看所有報告中的所有資料。

常見問題

我可以安排在指定時間發送邀請，而不是在啟動調查時發送嗎？
可以。您可以透過電郵區域的排程標籤設定 Gallup 發送邀請的時間。

我可以重新發送調查邀請給我的某位受訪者嗎？
可以。在分發標籤的 受訪者 區域，從該受訪者的更多選項菜單（⁝）中選擇 重新發送邀請。

我可以重新發送調查提醒給所有尚未完成調查的人嗎？
可以。在檢視標籤，於快速操作區域點擊 重新發送提醒。

調查仍在進行時，我可以更新受訪者資料嗎？如果受訪者已完成調查，會發生什麼？
可以。您可在關閉調查前，隨時上傳更新過的逗號分隔值（CSV）檔案以更新受訪者資料。如果受訪者已完成調查，報告將反映更新後的資料。

調查仍在進行時，我可以新增更多受訪者嗎？
可以。調查進行中，您可隨時新增更多受訪者。

Gallup 何時會向受訪者發送調查提醒？
受訪者將於調查啟動一週後開始每週收到一次電郵（最多三次提醒）。這是預設設定，但您可以透過電郵區域的排程標籤進行自訂。

關閉調查後多久能在主儀表板的報告區塊查看資料？
通常在 24 小時內，但有時更快。如果 24 小時後報告仍未顯示，請聯絡您的 Gallup 代表。