透過檢視常見錯誤訊息並更正缺失欄位、無效格式或重複欄，修正受訪者檔案上傳失敗問題。
如果受訪者資料檔案中的任何欄位格式不正確、超出最大長度，或缺少必填欄位，受訪者檔案將在首次發生錯誤時載入失敗。
Gallup Access 將顯示此錯誤的詳細資訊。請修正錯誤後重新載入檔案。
注意： Gallup 持續新增更詳細的訊息，以下清單可能不完整。
| 錯誤訊息 | 錯誤原因 |
|---|---|
| You must first select a file to upload. | 您未選擇要上傳的檔案。請選擇一個檔案上傳。 |
| File upload failed. | 檔案未成功傳送至 Gallup Access。請稍等幾分鐘，然後再嘗試上傳檔案。如果再次收到此錯誤，請儘可能將檔案儲存至本機硬碟後再重新載入。 |
| An error occurred with the uploading of the data in the file. | 這是一個通用錯誤，當沒有更具體錯誤可顯示時會出現此訊息。 |
| File does not contain any respondent data. | 檔案包含欄位標題，但沒有受訪者資料。請新增受訪者資料後重新載入檔案。 |
| Required column is missing: column name | 檔案中缺少必須存在的欄位。必填欄位包括 External ID、First Name、Last Name、Email（或 Survey Code）和 Country Code。 |
| Duplicate columns exist. | 檔案中有欄位標題重複。每個欄位標題必須唯一。 |
| Unknown file format. | Gallup Access 無法識別您嘗試上傳的檔案格式。您只能使用逗號分隔的 CSV 檔案類型來上傳受訪者資料。 |
| Required field value missing or invalid for 'Country' at row n. | 上傳檔案中缺少國家代碼或國家代碼無效。 |
| A value exists outside of the defined columns in the CSV file. Please remove any extraneous values and load the file again. | Excel 檔案中存在位於有標題欄位之外的值。例如，如果您填寫了 A 到 G 欄，但第 169 列的 X 欄存在值，您將收到此錯誤。 |
| A file is already being loaded. Please wait for this file to successfully load before loading another file. | 目前有檔案正在處理且尚未完成。請等待收到檔案載入失敗或成功的訊息後，再載入其他檔案。 |
| Language code is not recognized as a valid code used by Gallup Access. | 您必須使用有效的語言代碼。 |
| A Column Name is larger than 50 characters. Rename the column to be 50 characters or less. | 所有欄位標題名稱必須為 50 字元或以下。請更新您的檔案後重新載入。 |
| Email column or Survey_Code column is required. | 如果您選擇了 Survey Code 選項，檔案中的受訪者紀錄必須填寫 Email 或 Survey Code 欄位。 |