Avvia un sondaggio, modifica un sondaggio attivo, reinvia inviti o promemoria via email e chiudi un sondaggio per ottenere i report.
Sezioni in questo articolo
- Avviare un sondaggio
- Modificare un sondaggio attivo
- Chiudere un sondaggio e ottenere report
- Domande frequenti
Avviare un sondaggio
Dopo aver caricato i tuoi intervistati e configurato il sondaggio, puoi avviarlo dalla scheda Revisione. Se hai selezionato l'opzione Email nella scheda Distribuisci, tutti gli intervistati riceveranno un'email da support@mail.gallup.de in base alle impostazioni degli inviti email nella scheda Programma.
Nota: Per impostazione predefinita, Gallup invia gli inviti via email al momento dell'avvio del sondaggio.
Per i promemoria via email, gli intervistati che non hanno completato il sondaggio riceveranno un'email settimanale a partire da una settimana dopo l'avvio del sondaggio (massimo tre promemoria). Questa è l'impostazione predefinita, ma puoi personalizzarla tramite la sezione Email della scheda Programma.
Se hai scelto di chiudere il sondaggio manualmente, riceverai un promemoria via email settimanale per chiudere il sondaggio a partire da 14 giorni dopo il suo avvio (massimo tre promemoria).
Modificare un sondaggio attivo
Puoi eseguire le seguenti azioni su un sondaggio attivo senza doverlo riavviare:
| Azione | Dalla scheda Distribuisci del sondaggio | Cosa succede |
|---|---|---|
| Visualizzare i dati degli intervistati | Seleziona la sezione Intervistati nella scheda Distribuisci del sondaggio. | Non puoi vedere quali intervistati hanno completato il sondaggio; questa informazione è riservata. |
| Modificare i dati degli intervistati | Nella sezione Intervistati della scheda Distribuisci, seleziona Modifica dal menu Altre opzioni (⁝) dell'intervistato. | Puoi modificare l'email, il nome, il cognome, l'ID esterno, il paese e la lingua preferita dell'intervistato. |
| Aggiungere intervistati | Nella sezione Intervistati della scheda Distribuisci, usa le opzioni Azioni rapide per caricare un file di intervistati, aggiungere team o aggiungere singoli individui. | Dopo che il file è stato caricato con successo, Gallup Access invia agli intervistati un invito al sondaggio via email. Se un intervistato è già stato caricato in un file precedente e Gallup Access ha già inviato loro un invito, non verrà inviato un altro invito. |
| Rimuovere un intervistato | Nella sezione Intervistati della scheda Distribuisci, seleziona Rimuovi dal menu Altre opzioni (⁝) dell'intervistato. | Gallup Access rimuove l'intervistato anche se ha completato il sondaggio. I risultati del sondaggio non includeranno i suoi dati. |
| Aggiungere gruppi di report | Nella sezione Intervistati della scheda Distribuisci, seleziona Carica file intervistati nell'area Azioni rapide. Carica un file che contenga tutti i campi richiesti più le colonne aggiuntive ("variabili") che vuoi caricare. | Gallup Access aggiorna i record degli intervistati con queste nuove informazioni e le mostra come filtri nei report. |
| Reinviare gli inviti via email del sondaggio a tutti gli intervistati che non hanno ancora completato il sondaggio | Clicca su Reinvia inviti nell'area Azioni rapide. | Gallup Access invia un invito via email a tutti gli intervistati che non hanno ancora completato il sondaggio. |
| Inviare promemoria via email del sondaggio a tutti gli intervistati che non hanno ancora completato il sondaggio | Clicca su Reinvia promemoria nell'area Azioni rapide. | Gallup Access invia un promemoria via email a tutti gli intervistati che non hanno ancora completato il sondaggio. |
| Reinviare l'invito via email del sondaggio a un intervistato specifico | Nella sezione Intervistati della scheda Distribuisci, seleziona Reinvia invito dal menu Altre opzioni (⁝) dell'intervistato. | Gallup Access invia un invito via email solo all'intervistato selezionato se non ha ancora completato il sondaggio. |
Chiudere un sondaggio e ottenere report
Quando un sondaggio è attivo, puoi chiuderlo in qualsiasi momento cliccando su Chiudi sondaggio ora nella scheda Revisione. Se il sondaggio è programmato per chiudersi a una data e ora specifica, Gallup lo chiuderà automaticamente in quel momento. Dopo la chiusura del sondaggio, i suoi report sono disponibili su Gallup Access entro 24 ore. Per accedere ai report, clicca su Visualizza report nella scheda Revisione. Sono disponibili anche nell'area I tuoi report nella dashboard principale.
I filtri dei report sono generati con dati da:
- I nomi delle variabili e i valori caricati con il file dei dati degli intervistati.
- I gruppi di report e i loro valori aggiunti nella scheda Costruisci.
Tutti gli utenti con un ruolo di reporting possono vedere tutti i dati presenti in tutti i report.
Domande frequenti
Posso inviare i miei inviti a un orario programmato e non al momento dell'avvio del sondaggio?
Sì. Puoi configurare quando Gallup invia gli inviti tramite la sezione Email della scheda Programma.
Posso reinviare l'invito al sondaggio a uno dei miei intervistati?
Sì. Nella sezione Intervistati della scheda Distribuisci, seleziona Reinvia invito dal menu Altre opzioni (⁝) dell'individuo.
Posso reinviare i promemoria del sondaggio a tutti coloro che non hanno ancora completato il sondaggio?
Sì. Nella scheda Revisione, clicca su Reinvia promemoria nell'area Azioni rapide.
Posso aggiornare i dati di un intervistato mentre il sondaggio è ancora attivo? Cosa succede se l'intervistato ha già partecipato al sondaggio?
Sì. Puoi aggiornare i dati di un intervistato caricando un file CSV aggiornato, delimitato da virgole, in qualsiasi momento prima di chiudere il sondaggio. Se l'intervistato ha già partecipato al sondaggio, il report rifletterà i dati aggiornati.
Posso aggiungere altri intervistati mentre il sondaggio è ancora attivo?
Sì. Puoi aggiungere altri intervistati in qualsiasi momento mentre il sondaggio è attivo.
Quando Gallup invia i promemoria del sondaggio agli intervistati?
Gli intervistati riceveranno un'email settimanale a partire da una settimana dopo l'avvio del sondaggio (massimo tre promemoria). Questa è l'impostazione predefinita, ma puoi personalizzarla tramite la sezione Email della scheda Programma.
Quanto tempo dopo la chiusura del sondaggio posso visualizzare i dati nel riquadro report sulla dashboard principale?
Entro 24 ore, ma spesso anche prima. Contatta il tuo referente Gallup se i report non vengono visualizzati dopo 24 ore.