Avvia un sondaggio, modifica un sondaggio attivo, rinvia gli inviti o i promemoria via email e chiudi un sondaggio per ottenere i report.
Avviare un sondaggio
Dopo aver caricato i tuoi rispondenti e configurato il sondaggio, puoi avviarlo dalla scheda Revisione. Se hai selezionato l'opzione Email nella scheda Distribuisci, tutti i rispondenti riceveranno un'email da support@mail.gallup.de basata sulle impostazioni degli inviti email nella scheda Programma.
Nota: Per impostazione predefinita, Gallup invia gli inviti email al momento dell'avvio del sondaggio.
Per i promemoria via email, i rispondenti che non hanno completato il sondaggio riceveranno un'email settimanale a partire da una settimana dopo l'avvio del sondaggio (massimo tre promemoria). Questa è l'impostazione predefinita, ma puoi personalizzarla tramite la sezione Email della scheda Programma.
Se hai scelto di chiudere manualmente il sondaggio, riceverai un promemoria email settimanale per chiudere il sondaggio a partire da 14 giorni dopo il suo avvio (massimo tre promemoria).
Modificare un sondaggio attivo
Puoi eseguire le seguenti azioni su un sondaggio attivo senza doverlo rilanciare:
| Azione | Dalla scheda Distribuisci del sondaggio Cosa fare | Cosa succederà |
|---|---|---|
| Visualizzare i dati dei rispondenti | Seleziona la sezione Rispondenti nella scheda Distribuisci del sondaggio. | Non puoi vedere quali rispondenti hanno completato il sondaggio; queste informazioni sono riservate. |
| Modificare i dati dei rispondenti | Nella sezione Rispondenti della scheda Distribuisci, seleziona Modifica dal menu Altre opzioni (⁝) del rispondente. | Puoi modificare l'email, il nome, il cognome, l'ID esterno, il paese e la lingua preferita del rispondente. |
| Aggiungere rispondenti | Nella sezione Rispondenti della scheda Distribuisci, usa le opzioni Azioni rapide per caricare un file di rispondenti, aggiungere team o singoli individui. | Dopo che il file è stato caricato con successo, Gallup Access invia un invito al sondaggio via email ai rispondenti. Se un rispondente era già stato caricato in un file precedente e Gallup Access gli aveva inviato un invito, Gallup Access non gli invierà un altro invito. |
| Rimuovere un rispondente | Nella sezione Rispondenti della scheda Distribuisci, seleziona Rimuovi dal menu Altre opzioni (⁝) del rispondente. | Gallup Access rimuove il rispondente anche se ha completato il sondaggio. I risultati del sondaggio non includeranno i suoi dati. |
| Aggiungere gruppi di report | Nella sezione Rispondenti della scheda Distribuisci, seleziona Carica file rispondenti nell'area Azioni rapide. Carica un file che includa tutti i campi richiesti più le colonne aggiuntive ("variabili") che desideri caricare. | Gallup Access aggiorna i record dei rispondenti con queste nuove informazioni e le mostra come filtri nei report. |
| Rinviare gli inviti email del sondaggio a tutti i rispondenti che non hanno ancora completato il sondaggio | Clicca su Rinvia inviti nell'area Azioni rapide. | Gallup Access invia un invito via email a tutti i rispondenti che non hanno ancora completato il sondaggio. |
| Inviare promemoria email del sondaggio a tutti i rispondenti che non hanno ancora completato il sondaggio | Clicca su Rinvia promemoria nell'area Azioni rapide. | Gallup Access invia un promemoria email a tutti i rispondenti che non hanno ancora completato il sondaggio. |
| Rinviare l'invito email del sondaggio a un rispondente specifico | Nella sezione Rispondenti della scheda Distribuisci, seleziona Rinvia invito dal menu Altre opzioni (⁝) del rispondente. | Gallup Access invia un invito email al rispondente selezionato solo se non ha ancora completato il sondaggio. |
Chiudere un sondaggio e ottenere i report
Mentre un sondaggio è attivo, puoi chiuderlo in qualsiasi momento cliccando su Chiudi sondaggio ora nella scheda Revisione. Se il sondaggio è programmato per chiudersi a una data e ora specifiche, Gallup lo chiuderà automaticamente in quel momento. Dopo la chiusura di un sondaggio, i suoi report sono disponibili su Gallup Access entro 24 ore. Per accedere ai report, clicca su Visualizza report nella scheda Revisione. Sono inoltre disponibili nell'area I tuoi report nel cruscotto principale.
I filtri dei report sono generati con dati da:
- I nomi e i valori delle variabili caricati con il file dei dati dei rispondenti.
- I gruppi di report e i loro valori aggiunti nella scheda Costruisci.
Tutti gli utenti con un ruolo di reporting possono vedere tutti i dati di tutti i report.
Domande frequenti
Posso inviare i miei inviti in un momento programmato e non appena avvio il sondaggio?
Sì. Puoi configurare quando Gallup invia gli inviti tramite la sezione Email della scheda Programma.
Posso rinviare l'invito al sondaggio per uno dei miei rispondenti?
Sì. Nella sezione Rispondenti della scheda Distribuisci, seleziona Rinvia invito dal menu Altre opzioni (⁝) dell'individuo.
Posso rinviare i promemoria del sondaggio a tutti coloro che non hanno ancora completato il sondaggio?
Sì. Nella scheda Revisione, clicca su Rinvia promemoria nell'area Azioni rapide.
Posso aggiornare i dati di un rispondente mentre il sondaggio è ancora attivo? Cosa succede se il rispondente ha già partecipato al sondaggio?
Sì. Puoi aggiornare i dati di un rispondente caricando un file CSV aggiornato, delimitato da virgole, in qualsiasi momento prima di chiudere il sondaggio. Se il rispondente ha già partecipato al sondaggio, il report rifletterà i dati aggiornati.
Posso aggiungere altri rispondenti mentre il sondaggio è ancora attivo?
Sì. Puoi aggiungere altri rispondenti in qualsiasi momento mentre il sondaggio è attivo.
Quando Gallup invia i promemoria del sondaggio ai rispondenti?
I rispondenti riceveranno un'email settimanale a partire da una settimana dopo l'avvio del sondaggio (massimo tre promemoria). Questa è l'impostazione predefinita, ma puoi personalizzarla tramite la sezione Email della scheda Programma.
Quanto tempo dopo la chiusura del sondaggio posso visualizzare i dati nella tessera dei report nel cruscotto principale?
Entro 24 ore, ma spesso prima. Contatta il tuo rappresentante Gallup se i tuoi report non vengono visualizzati dopo 24 ore.