Beheben Sie Fehler beim Hochladen von Teilnehmerdateien, indem Sie häufige Fehlermeldungen überprüfen und fehlende Felder, ungültige Formate oder doppelte Spalten korrigieren.
Wenn ein Feld im Teilnehmerdatendatei nicht im korrekten Format vorliegt, die maximale Länge überschreitet oder ein erforderliches Feld fehlt, schlägt das Laden der Teilnehmerdatei beim ersten Auftreten fehl.
Gallup Access zeigt Details zu diesem Fehler an. Beheben Sie die Fehler und laden Sie die Datei dann erneut hoch.
Hinweis: Gallup fügt stets detailliertere Meldungen hinzu, daher ist die folgende Liste möglicherweise unvollständig.
| Fehlermeldung | Grund für den Fehler |
|---|---|
| You must first select a file to upload. | Sie haben keine Datei zum Hochladen ausgewählt. Wählen Sie eine Datei zum Hochladen aus. |
| File upload failed. | Die Datei wurde nicht erfolgreich an Gallup Access übertragen. Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie dann erneut, die Datei hochzuladen. Wenn Sie diesen Fehler erneut erhalten, speichern Sie die Datei wenn möglich auf einem lokalen Laufwerk und laden Sie sie erneut. |
| An error occurred with the uploading of the data in the file. | Dies ist ein allgemeiner Fehler und wird angezeigt, wenn kein spezifischerer Fehler verfügbar ist. |
| File does not contain any respondent data. | Die Datei enthält Spaltenüberschriften, aber keine Teilnehmerdaten. Fügen Sie Teilnehmerdaten hinzu und laden Sie die Datei erneut hoch. |
| Required column is missing: column name | Eine Spalte, die in der Datei erforderlich ist, fehlt. Erforderliche Spalten sind Externe ID, Vorname, Nachname, E-Mail (oder Umfragecode) und Ländercode. |
| Duplicate columns exist. | Die Datei enthält Spalten mit doppeltem Überschriftentext. Jede Spaltenüberschrift muss eindeutig sein. |
| Unknown file format. | Gallup Access erkennt das von Ihnen hochzuladende Dateiformat nicht. Sie können nur durch Kommas getrennte CSV-Dateitypen zum Hochladen von Teilnehmerdaten verwenden. |
| Required field value missing or invalid for 'Country' at row n. | Ein Ländercode fehlt oder ist in der Upload-Datei ungültig. |
| A value exists outside of the defined columns in the CSV file. Please remove any extraneous values and load the file again. | Es gibt einen Wert in der Excel-Datei, der außerhalb der Spalten mit Überschriften liegt. Zum Beispiel, wenn die Spalten A–G befüllt sind und ein Wert in Spalte X Zeile 169 existiert, erhalten Sie diesen Fehler. |
| A file is already being loaded. Please wait for this file to successfully load before loading another file. | Eine Datei wird derzeit verarbeitet und ist noch nicht abgeschlossen. Warten Sie, bis Sie entweder eine Fehlermeldung erhalten oder die Datei erfolgreich geladen wurde, bevor Sie eine weitere Datei hochladen. |
| Language code is not recognized as a valid code used by Gallup Access. | Sie müssen einen gültigen Sprachcode verwenden. |
| A Column Name is larger than 50 characters. Rename the column to be 50 characters or less. | Alle Spaltenüberschriften müssen 50 Zeichen oder weniger lang sein. Bitte aktualisieren Sie Ihre Datei und laden Sie sie dann erneut hoch. |
| Email column or Survey_Code column is required. | Wenn Sie die Option Umfragecode ausgewählt haben, muss ein Teilnehmerdatensatz entweder im Feld E-Mail oder Survey Code in der Datei ausgefüllt sein. |