Vorgang

1. Klicken Sie im Bereich Schnellaktionen oben auf der Seite auf Neue Umfrage erstellen.

   

    

2. Wenn Sie Zugriff auf Mitarbeiter- und Kundenumfragen haben, verwenden Sie die Seite Umfrage auswählen, um auszuwählen, ob Sie die Mitarbeiter oder die Kunden Ihrer Organisation befragen möchten. Andernfalls überspringen Sie diesen Schritt.

   

    

3. Wählen Sie auf der Seite Umfragevorlage auswählen eine Ausgangsvorlage für Ihre Umfrage aus:

   Employee Engagement Q¹²
   Die Q¹²-Umfrage misst die wesentlichen Elemente der Mitarbeiterbindung und liefert Einblicke, wie Mitarbeiter über ihre Arbeit denken und fühlen.

    

   Employee Custom
   Erstellen Sie eine vollständig individuelle Mitarbeiterumfrage, die keine Q¹²-Berichtsmetriken enthält und nur begrenzte Datenbankvergleiche auf Item-Ebene bietet, sofern verfügbar.

    

   Employee Exit
   Verwenden Sie empfohlene Fragen für ausscheidende und kürzlich ausgeschiedene Mitarbeiter, um die Bindung zu verbessern und ausscheidende Mitarbeiter zu Markenbotschaftern zu machen. Diese Umfrage bleibt aktiv, und Gallup stellt die Berichtsdaten in Echtzeit bereit.

    

   Employee Onboarding
   Verwenden Sie empfohlene Fragen für neue Mitarbeiter und Mitarbeiter in neuen Rollen, mit Fokus auf Kultur, Stärken und Ziele. Diese Umfrage bleibt aktiv, und Gallup stellt die Berichtsdaten in Echtzeit bereit.

    

   Customer Engagement
   Verwenden Sie Gallups Kernfragen zur Kundenzufriedenheit, um Ihre Kunden, ihre spezifischen Bedürfnisse und Ihre Vorbereitung zur Erfüllung dieser Bedürfnisse besser zu verstehen.

    

   Customer Custom
   Erstellen Sie eine vollständig individuelle Umfrage, um mehr über Ihre Kunden zu erfahren.

   Hinweis: Sie haben möglicherweise nur Zugriff auf bestimmte Vorlagen.

   

    

4. Wenn Sie eine Mitarbeiterumfrage erstellen, verwenden Sie die Seite Umfrageteilnehmer auswählen, um auszuwählen, ob Sie Ihre gesamte Organisation oder nur bestimmte Personen, Teams oder andere Gruppen befragen möchten. Andernfalls überspringen Sie diesen Schritt.

   

    

5. Geben Sie auf der Seite Umfragename hinzufügen einen eindeutigen Namen zur Identifikation Ihrer Umfrage ein und klicken Sie dann auf Weiter. Die Befragten sehen diesen Namen nicht.

   

    

6. Wählen Sie auf der Seite Umfragesprachen auswählen die Sprachen aus, in denen Ihre Umfrage verfügbar sein soll, und klicken Sie dann auf Umfrage erstellen.

   Hinweis: Gallup stellt automatisch Übersetzungen für alle Gallup-Fragen in Ihrer Umfrage sowie den Standardtext für Umfrageinhalte, E-Mail-Einladungen und E-Mail-Erinnerungen bereit. Um Übersetzungen für andere Inhalte wie den öffentlichen Umfragetitel oder benutzerdefinierte Fragen zu verwalten, sehen Sie sich den Übersetzen-Tab an.

   

    

7. Wählen Sie den Erstellen-Tab und verwenden Sie dessen Optionen, um den Inhalt Ihrer Umfrage zu konfigurieren:

   Umfrageeinstellungen
   Bearbeiten Sie das Erscheinungsbild Ihrer Umfrage und die Mindestantwortschwelle.

    

   Einleitung
   Fügen Sie eine Einleitung oder Willkommensnachricht zu Ihrer Umfrage hinzu.

    

   Zustimmungserklärung
   Konfigurieren Sie die Zustimmungserklärung Ihrer Umfrage.

    

   Fragen
   Bestimmen und ändern Sie die Fragen Ihrer Umfrage.

   

    

8. Wählen Sie den Verteilen-Tab und verwenden Sie dessen Optionen, um zu konfigurieren, wer Ihre Umfrage erhält und wie dieser darauf zugreift:

   Umfragemethode
   Bestimmen Sie die Methodik Ihrer Umfrage und wie die Befragten daran teilnehmen.

    

   Umfragelink
   Überprüfen und bearbeiten Sie den freigegebenen Link Ihrer Umfrage, falls die Umfrage einen erfordert. Sie können auch einen QR-Code des Umfragelinks kopieren oder herunterladen.

    

   E-Mails
   Verwalten Sie den Inhalt der Einladungs- und Erinnerungsemails, die Gallup an die Befragten sendet. Nur für geschlossene Stichprobenumfragen mit eindeutigen Befragtenlinks verfügbar.

    

   Befragte
   Überprüfen und verwalten Sie die Befragten Ihrer Umfrage, z. B. durch Hinzufügen von Teams oder Hochladen einer Befragtenliste. Nur für geschlossene Stichprobenumfragen verfügbar.

   

    

9. Verwenden Sie die Optionen auf dem Berichterstattung verwalten-Tab, um die Sichtbarkeit der Berichtsdaten Ihrer Umfragegruppe zu bestimmen.

   

    

10. Wenn Ihre Umfrage in mehreren Sprachen verfügbar ist, wählen Sie den Übersetzen-Tab und verwenden Sie dessen Optionen, um die übersetzten Inhalte Ihrer Umfrage zu verwalten.

    

     

11. Wählen Sie den Zeitplan-Tab und verwenden Sie dessen Optionen, um den Start, das Ende und andere zugehörige Einstellungen Ihrer Umfrage zu konfigurieren:

    Zeitplanplan
    Wählen Sie die Zeitplaneinstellung Ihrer Umfrage aus.

     

    Start
    Wählen Sie, wann Ihre Umfrage gestartet wird.

     

    E-Mails
    Konfigurieren Sie, wann Gallup E-Mail-Einladungen und Erinnerungen für Ihre Umfrage sendet. Nur für geschlossene Stichprobenumfragen mit eindeutigen Befragtenlinks verfügbar.

     

    Teilnahme-E-Mails
    Konfigurieren Sie geplante E-Mails von Gallup zur Teilnahme an Ihrer Umfrage.

     

    Beenden
    Wählen Sie, wann Ihre Umfrage endet.

     

    Zusammenfassung
    Überprüfen Sie die Zeitplaneinstellungen Ihrer Umfrage.

    

     

12. Wählen Sie den Überprüfen-Tab und korrigieren Sie alle Fehler, die Gallup Access erkannt hat. Sie können auch die Zusammenfassung der Einstellungen Ihrer Umfrage bestätigen oder eine Vorschau Ihrer Umfrage über den Link auf der linken Seite der Seite anzeigen.

    

     

13. Wenn Sie im Zeitplan-Tab einen manuellen Start ausgewählt haben, klicken Sie auf Umfrage starten, wenn Sie bereit sind, Ihre Umfrage für die Befragten verfügbar zu machen. Wenn Sie Ihre Umfrage für einen bestimmten Zeitpunkt geplant haben, klicken Sie auf Als bereit markieren.