啟動調查、編輯進行中的調查、重新發送電郵邀請或提醒，以及結束調查以獲取報告。
本文章節
啟動調查
在載入受訪者並配置調查後，您可以從檢閱標籤啟動調查。如果您在分發標籤選擇了電郵選項，所有受訪者將根據排程標籤中的電郵邀請設定，收到來自support@mail.gallup.de的電郵。
注意： 預設情況下，Gallup 會在調查啟動時發送電郵邀請。
對於電郵提醒，尚未完成調查的受訪者將於調查啟動一週後開始每週收到一次電郵提醒（最多三次提醒）。這是預設設定，但您可以透過排程標籤的電郵部分自訂。
如果您選擇手動結束調查，則在調查啟動後14天開始，您將每週收到一次提醒結束調查的電郵（最多三次提醒）。
編輯進行中的調查
您可以對進行中的調查執行以下操作，而無需重新啟動調查：
| 操作 | 在調查的分發標籤中 | 會發生什麼 |
|---|---|---|
| 查看受訪者資料 | 在分發標籤選擇受訪者區段。 | 您無法查看哪些受訪者已完成調查；此資訊屬機密。 |
| 編輯受訪者資料 | 在分發標籤的受訪者區段，從該受訪者的更多選項菜單（⁝）中選擇編輯。 | 您可以編輯受訪者的電郵、名字、姓氏、外部ID、國家及偏好語言。 |
| 新增受訪者 | 在分發標籤的受訪者區段，使用快速操作選項上傳受訪者檔案、添加團隊或新增個人。 | 檔案成功載入後，Gallup Access 會向受訪者發送調查邀請電郵。如果之前已經透過較早的檔案載入並發送過邀請，Gallup Access 不會重複發送邀請。 |
| 移除受訪者 | 在分發標籤的受訪者區段，從該受訪者的更多選項菜單（⁝）中選擇移除。 | 即使受訪者已完成調查，Gallup Access 仍會移除該受訪者。調查結果將不包含其資料。 |
| 新增報告群組 | 在分發標籤的受訪者區段，於快速操作區選擇上傳受訪者檔案。上傳包含所有必填欄位及您想載入的額外欄位（「變數」）的檔案。 | Gallup Access 會使用這些新資訊更新受訪者紀錄，並在報告中顯示為篩選條件。 |
| 重新發送調查電郵邀請給尚未完成調查的所有受訪者 | 在快速操作區點擊重新發送邀請。 | Gallup Access 會向所有尚未完成調查的受訪者發送電郵邀請。 |
| 向尚未完成調查的所有受訪者發送調查電郵提醒 | 在快速操作區點擊重新發送提醒。 | Gallup Access 會向所有尚未完成調查的受訪者發送電郵提醒。 |
| 重新發送調查電郵邀請給特定受訪者 | 在分發標籤的受訪者區段，從該受訪者的更多選項菜單（⁝）中選擇重新發送邀請。 | 僅當該受訪者尚未完成調查時，Gallup Access 才會向其發送電郵邀請。 |
結束調查及獲取報告
當調查進行中時，您可以隨時點擊立即結束調查於檢閱標籤結束調查。如果調查預定於特定日期和時間結束，Gallup 將自動在該時間結束調查。調查結束後24小時內，Gallup Access 會提供報告。要查看報告，請在檢閱標籤點擊檢閱報告。報告亦可於主儀表板的您的報告區域存取。
報告篩選條件由以下資料產生：
- 隨受訪者資料檔案載入的變數名稱及值。
- 在建立標籤新增的報告群組及其值。
所有具報告權限的用戶均可查看所有報告中的所有資料。
常見問題
我可以安排在預定時間發送邀請，而不是在啟動調查時發送嗎？
可以。您可透過排程標籤的電郵部分設定 Gallup 何時發送邀請。
我可以重新發送調查邀請給其中一位受訪者嗎？
可以。在分發標籤的受訪者區段，從該受訪者的更多選項菜單（⁝）中選擇重新發送邀請。
我可以重新發送調查提醒給所有尚未完成調查的受訪者嗎？
可以。在檢閱標籤，於快速操作區點擊重新發送提醒。
調查仍在進行時，我可以更新受訪者資料嗎？如果受訪者已完成調查，會怎樣？
可以。您可在結束調查前隨時上傳更新過的逗號分隔值（CSV）檔案更新受訪者資料。如果受訪者已完成調查，報告將反映更新後的資料。
調查仍在進行時，我可以新增更多受訪者嗎？
可以。只要調查仍在進行中，您隨時可以新增更多受訪者。
Gallup 何時會向受訪者發送調查提醒？
受訪者將於調查啟動一週後開始每週收到一次電郵提醒（最多三次提醒）。這是預設設定，但您可以透過排程標籤的電郵部分自訂。
我結束調查後多久可以在主儀表板的報告區塊查看資料？
通常會在24小時內，但常常更快。如果24小時後報告仍未顯示，請聯絡您的 Gallup 代表。