Gestione Utenti

Nota: L'accesso a questo strumento e ad alcune funzionalità dipende dai ruoli e dai privilegi del tuo account.

Sezioni in questo articolo

• Utenti Attivi
• Chiudere l'Account di un Utente
• Aggiornare gli Account di Più Utenti
• Utenti in Sospeso

Utenti Attivi

Selezionando di visualizzare gli utenti attivi dal filtro Stato Account vengono elencati tutti gli utenti che hanno accesso al portale della tua organizzazione, inclusi nome utente, indirizzo email e ruoli assegnati. Usa il campo di ricerca per trovare utenti specifici per nome, nome utente o indirizzo email.

I membri Attivi si suddividono in due categorie:

• Autenticati

  Questi membri hanno creato nome utente e password e sono generalmente utenti attivi di Gallup Access. Questi membri possono includere:

  • manager che visualizzano i loro report

  • amministratori che creano e gestiscono sondaggi o gestiscono i membri di Gallup Access

     

• Membri Non Autenticati

  Questi membri non hanno un nome utente o una password e potrebbero o meno diventare utenti autenticati di Gallup Access. Questi membri possono includere:

  • membri che non accederanno a Gallup Access, come quelli a cui permetti di partecipare a un sondaggio tramite lo strumento Survey Builder; questi membri parteciperanno a un sondaggio ma non utilizzeranno Gallup Access
  • manager a cui hai concesso accesso tramite lo strumento Survey Builder che non hanno ancora creato nome utente e password per visualizzare i loro report

Clicca sulla riga di un utente per visualizzare informazioni aggiuntive, inclusi i loro ruoli, privilegi e progetti. Per visualizzare i sondaggi a cui l'utente ha partecipato, seleziona la loro scheda Progetti. Per modificare i ruoli assegnati a un utente, seleziona la loro scheda Ruoli e Privilegi. Questo mostra le seguenti opzioni:

• Clicca Gestisci Ruoli per modificare i ruoli specifici del cliente di un utente. I ruoli specifici del cliente si applicano a tutti i report di tutti i sondaggi.

   

• Clicca + Ruolo Specifico del Progetto per modificare i ruoli specifici del progetto di un utente. I ruoli specifici del progetto si applicano solo al/i report per il/i sondaggio/i che selezioni.

Chiudere l'Account di un Utente

Per chiudere l'account di un utente, seleziona Termina Account dal loro menu Altre Opzioni (⁝). Questo impedirà all'utente di utilizzare il proprio account per accedere a Gallup Access.

Per riattivare l'account di un utente, seleziona Attiva Account dal loro menu Altre Opzioni (⁝).

Aggiornare gli Account di Più Utenti

Per aggiornare lo stato degli account di più utenti contemporaneamente, seleziona Aggiorna Stato dal menu a discesa Azioni nell'angolo in alto a destra della pagina. Verrà visualizzata la finestra Aggiorna Stato e potrai caricare un file CSV con uno stato account “attivo” o “termina” per gli account utente che desideri aggiornare.

Utenti in Sospeso

Selezionando di visualizzare gli utenti in sospeso dal filtro Stato Account vengono elencati tutti gli utenti che hai invitato al tuo portale che non hanno ancora accettato l'invito e creato un account (o effettuato l'accesso con un account esistente). Usa il campo di ricerca per trovare utenti specifici per indirizzo email.

Per modificare i ruoli assegnati a un utente, clicca sulla loro riga, seleziona la scheda Ruoli e Privilegi e poi clicca Gestisci Ruoli. Puoi anche cliccare Reinvia Invito per inviare un nuovo invito all'utente. Oppure clicca Annulla Invito per cancellare l'invito in sospeso.