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Créer une nouvelle enquête

Créez une nouvelle enquête en choisissant un modèle, en ajoutant des questions, en sélectionnant les répondants, en gérant les traductions et en configurant une méthode de distribution et un calendrier.

  1. Cliquez sur Créer une nouvelle enquête dans la zone Actions rapides en haut de la page.

    Screenshot of the Quick Actions area in Gallup Access.
    Zone Actions rapides

     

  2. Si vous avez accès aux enquêtes employé et client, utilisez la page Sélectionner une enquête pour choisir si vous souhaitez sonder les employés de votre organisation ou ses clients. Sinon, passez cette étape.

    Screenshot of the Select a Survey page in Gallup Access.
    Page Sélectionner une enquête

     

  3. Sur la page Sélectionner un modèle d’enquête, choisissez un modèle de départ pour votre enquête :

    Engagement des employés Q¹²
    L’enquête Q¹² mesure les éléments essentiels de l’engagement des employés, fournissant des informations sur la façon dont les employés pensent et ressentent leur travail.

    Employé personnalisé
    Créez une enquête employé entièrement personnalisée qui exclut toutes les métriques de rapport Q¹² et offre uniquement des comparaisons limitées au niveau des items dans la base de données lorsque disponibles.

    Sortie des employés
    Utilisez les questions recommandées pour les employés en départ ou récemment partis afin d’améliorer la rétention et de transformer les employés sortants en ambassadeurs de la marque. Cette enquête reste active et Gallup fournit des données de rapport en temps réel.

    Intégration des employés
    Utilisez les questions recommandées pour les nouveaux embauchés et les employés dans de nouveaux rôles, en mettant l’accent sur la culture, les forces et les objectifs. Cette enquête reste active et Gallup fournit des données de rapport en temps réel.

    Engagement client
    Utilisez les questions principales de Gallup sur les clients pour mieux comprendre vos clients, leurs besoins spécifiques et votre préparation à y répondre.

    Client personnalisé
    Créez une enquête entièrement personnalisée pour en apprendre davantage sur vos clients.

    Note : Vous pouvez n’avoir accès qu’à certains modèles.

    Screenshot of the Select Survey Template page in Gallup Access.
    Page Sélectionner un modèle d’enquête

     

  4. Si vous créez une enquête employé, utilisez la page Sélectionner les destinataires de l’enquête pour choisir si vous souhaitez sonder l’ensemble de votre organisation ou seulement certaines personnes, équipes ou autres groupes. Sinon, passez cette étape.

    Screenshot of the Select Survey Recipients page in Gallup Access.
    Page Sélectionner les destinataires de l’enquête

     

  5. Sur la page Ajouter un nom d’enquête, saisissez un nom unique pour identifier votre enquête, puis cliquez sur Continuer. Les répondants ne verront pas ce nom.

    Screenshot of the Add Survey Name page in Gallup Access.
    Page Ajouter un nom d’enquête

     

  6. Sur la page Sélectionner les langues de l’enquête, sélectionnez les langues dans lesquelles vous souhaitez que votre enquête soit disponible, puis cliquez sur Créer une enquête.

    Note : Gallup fournit automatiquement les traductions pour toutes les questions Gallup de votre enquête, ainsi que le texte par défaut pour le contenu de l’enquête, les invitations par e-mail et les rappels par e-mail. Pour gérer les traductions d’autres contenus, tels que le titre public de l’enquête ou les questions personnalisées, consultez l’onglet Traduire.

    Screenshot of the Select Survey Languages page in Gallup Access.
    Page Sélectionner les langues de l’enquête

     

  7. Sélectionnez l’onglet Construire et utilisez ses options pour configurer le contenu de votre enquête :

    Préférences de l’enquête
    Modifiez l’apparence de votre enquête et le seuil minimum de réponses.

    Introduction
    Ajoutez une introduction ou un message de bienvenue à votre enquête.

    Déclaration de consentement
    Configurez la déclaration de consentement de votre enquête.

    Questions
    Déterminez et modifiez les questions de votre enquête.

    Screenshot of the Build tab in Gallup Access.
    Onglet Construire

     

  8. Sélectionnez l’onglet Distribuer et utilisez ses options pour configurer qui reçoit votre enquête et comment ils y accèdent :

    Méthode d’enquête
    Déterminez la méthodologie de votre enquête et la manière dont les répondants la complètent.

    Lien de l’enquête
    Examinez et modifiez le lien partagé de votre enquête si celle-ci en nécessite un. Vous pouvez également copier ou télécharger un code QR du lien de l’enquête.

    Emails
    Gérez le contenu des emails d’invitation et de rappel que Gallup enverra aux répondants. Disponible uniquement pour une enquête à échantillon fermé avec des liens uniques pour les répondants.

    Répondants
    Examinez et gérez les répondants de votre enquête, comme ajouter des équipes ou télécharger un fichier de répondants. Disponible uniquement pour une enquête à échantillon fermé.

    Screenshot of the Distribute tab in Gallup Access.
    Onglet Distribuer

     

  9. Utilisez les options de l’onglet Gérer les rapports pour déterminer la visibilité des données de groupe de rapports de votre enquête.

    Screenshot of the Manage Reporting tab in Gallup Access.
    Onglet Gérer les rapports

     

  10. Si votre enquête est disponible dans plusieurs langues, sélectionnez l’onglet Traduire et utilisez ses options pour gérer le contenu traduit de votre enquête.

    Screenshot of the Translate tab in Gallup Access.
    Onglet Traduire

     

  11. Sélectionnez l’onglet Planifier et utilisez ses options pour configurer le lancement, la clôture et d’autres paramètres liés à votre enquête :

    Planification
    Sélectionnez la configuration du calendrier de votre enquête.

    Lancement
    Choisissez quand lancer votre enquête.

    Emails
    Configurez quand Gallup envoie les invitations par email et les rappels de votre enquête. Disponible uniquement pour les enquêtes à échantillon fermé avec des liens uniques pour les répondants.

    Emails de participation
    Configurez les emails programmés de Gallup concernant la participation à votre enquête.

    Clôture
    Choisissez quand votre enquête se termine.

    Résumé
    Examinez les paramètres de calendrier de votre enquête.

    Screenshot of the Schedule tab in Gallup Access.
    Onglet Planifier

     

  12. Sélectionnez l’onglet Revoir et corrigez toutes les erreurs que Gallup Access a identifiées. Vous pouvez également confirmer le résumé des paramètres de votre enquête ou prévisualiser votre enquête en utilisant le lien situé à gauche de la page.

    Screenshot of the Review tab in Gallup Access.
    Onglet Revoir

     

  13. Si vous avez sélectionné un lancement manuel dans l’onglet Planifier, cliquez sur Lancer l’enquête lorsque vous êtes prêt à rendre votre enquête disponible aux répondants. Si vous avez programmé le lancement de votre enquête à une date et heure spécifiques, cliquez sur Marquer comme prêt.

    Screenshot of the Launch Survey button in Gallup Access.
    Bouton Lancer l’enquête

     

    Screenshot of the Mark Ready button in Gallup Access.
    Bouton Marquer comme prêt

     

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