Note : L’accès à cet outil et à certaines fonctionnalités dépend des rôles et privilèges de votre compte.

Sections de cet article

• Utilisateurs actifs
• Clôturer le compte d’un utilisateur
• Mettre à jour les comptes de plusieurs utilisateurs
• Utilisateurs en attente

Utilisateurs actifs

En sélectionnant l’option pour afficher les utilisateurs actifs dans le filtre Statut du compte, vous affichez la liste de tous les utilisateurs ayant accès au portail de votre organisation, y compris leur nom d’utilisateur, adresse e-mail et rôles attribués. Utilisez le champ de recherche pour localiser des utilisateurs spécifiques par nom, nom d’utilisateur ou adresse e-mail.

Les membres actifs se répartissent en deux catégories :

• Authentifiés

  Ces membres ont créé un nom d’utilisateur et un mot de passe et sont généralement des utilisateurs actifs de Gallup Access. Ces membres peuvent inclure :

  • des managers qui consultent leurs rapports

  • des administrateurs qui créent et gèrent des enquêtes ou qui gèrent les membres de Gallup Access

     

• Membres non authentifiés

  Ces membres n’ont pas de nom d’utilisateur ni de mot de passe et peuvent ou non devenir des utilisateurs authentifiés de Gallup Access. Ces membres peuvent inclure :

  • des membres qui ne se connecteront pas à Gallup Access, comme ceux que vous autorisez à répondre à une enquête via l’outil Survey Builder ; ces membres répondront à une enquête mais n’utiliseront pas Gallup Access
  • des managers à qui vous avez accordé l’accès via l’outil Survey Builder et qui n’ont pas encore créé de nom d’utilisateur et mot de passe pour consulter leurs rapports

Cliquez sur la ligne d’un utilisateur pour voir des informations supplémentaires, y compris ses rôles, privilèges et projets. Pour voir les enquêtes auxquelles l’utilisateur a participé, sélectionnez l’onglet Projets. Pour modifier les rôles attribués à un utilisateur, sélectionnez l’onglet Rôles & Privilèges. Cela affiche les options suivantes :

• Cliquez sur Gérer les rôles pour modifier les rôles spécifiques au client d’un utilisateur. Les rôles spécifiques au client s’appliquent à tous les rapports sur toutes les enquêtes.

   

• Cliquez sur + Rôle spécifique au projet pour modifier les rôles spécifiques à un projet d’un utilisateur. Les rôles spécifiques au projet ne s’appliquent qu’au(x) rapport(s) des enquêtes que vous sélectionnez.

Clôturer le compte d’un utilisateur

Pour clôturer le compte d’un utilisateur, sélectionnez Terminer le compte dans son menu Plus d’options (⁝). Cela empêchera l’utilisateur d’utiliser son compte pour se connecter à Gallup Access.

Pour réactiver le compte d’un utilisateur, sélectionnez Activer le compte dans son menu Plus d’options (⁝).

Mettre à jour les comptes de plusieurs utilisateurs

Pour mettre à jour le statut des comptes de plusieurs utilisateurs en même temps, sélectionnez Mettre à jour le statut dans la liste déroulante Actions en haut à droite de la page. Cela affichera la fenêtre Mettre à jour le statut et vous permettra de télécharger un fichier CSV avec un statut de compte « actif » ou « terminer » pour les comptes utilisateurs que vous souhaitez mettre à jour.

Utilisateurs en attente

En sélectionnant l’option pour afficher les utilisateurs en attente dans le filtre Statut du compte, vous affichez la liste de tous les utilisateurs que vous avez invités sur votre portail et qui n’ont pas encore accepté votre invitation ni créé de compte (ou se sont connectés avec un compte existant). Utilisez le champ de recherche pour localiser des utilisateurs spécifiques par adresse e-mail.

Pour modifier les rôles attribués à un utilisateur, cliquez sur sa ligne, sélectionnez l’onglet Rôles & Privilèges, puis cliquez sur Gérer les rôles. Vous pouvez également cliquer sur Renvoyer l’invitation pour envoyer une nouvelle invitation à l’utilisateur. Ou cliquez sur Annuler l’invitation pour annuler votre invitation en attente.