Comprenda los detalles completos de una encuesta, incluidos los resultados del índice, métricas de compromiso, conocimientos sobre los ítems y resultados personalizables a nivel de pregunta con opciones para la planificación de acciones
Secciones en este artículo
Introducción
La pestaña Preguntas proporciona los detalles completos de todos los índices y preguntas personalizadas incluidas en la encuesta. Cada índice aparece como una subpestaña separada en la parte superior de la página, junto con una subpestaña de Preguntas Adicionales para cualquier pregunta personalizada. Haga clic en una subpestaña para ver los resultados de un índice y las preguntas que incluye.
La parte superior de una subpestaña de índice muestra un resumen de los resultados para ese índice, incluyendo la media, media con tendencia (si está disponible), cambio medio desde la encuesta anterior (si está disponible), rango percentil medio y total de encuestados. También puede posicionar el puntero del mouse sobre el valor medio para ver los valores del cuartil y el percentil 90 en la base de datos de comparación.
Nota: A menos que se modifique para la encuesta, la base de datos de comparación es la base de datos general de Gallup.
Al ver los resultados del índice Media Q¹² (es decir, los ítems Q¹² de Gallup), la parte superior de la subpestaña también muestra los siguientes datos de compromiso de empleados:
| Métrica | Descripción |
|---|---|
| Ítems Q¹² Más Bajos | Los dos ítems con el rango percentil medio más bajo en la base de datos de comparación, centrados principalmente en la mitad inferior de la jerarquía de compromiso (Q01–Q06). Úselo para identificar áreas de mejora |
| Comprometidos | El porcentaje de encuestados que están altamente involucrados y entusiasmados con su trabajo y lugar de trabajo — impulsan el rendimiento y la innovación |
| No Comprometidos | El porcentaje de encuestados que están psicológicamente desvinculados de su trabajo; poniendo tiempo pero no energía ni pasión |
| Descomprometidos Activos | El porcentaje de encuestados que están insatisfechos, resentidos porque sus necesidades no se están cubriendo, y que activamente socavan lo que logran los colegas comprometidos |
| Proporción de Compromiso |
La proporción de encuestados comprometidos frente a descomprometidos activos, proporcionando una medida rápida del estado general de compromiso del equipo Nota: Los datos de porcentaje comprometido requieren al menos 30 respuestas, mientras que los datos de porcentaje no comprometido y descomprometido activo requieren al menos 100 respuestas. |
Resumen de Resultados
Al ver los resultados del índice Media Q¹² (es decir, los ítems Q¹² de Gallup), el área de Resumen de Resultados indica la media actual y el rango percentil medio en la base de datos de comparación para cada ítem Q¹². Haga clic en el enlace Ver Detalles de un ítem para ver sus resultados detallados en el informe.
Esta área también indica los dos ítems con las puntuaciones más altas y más bajas de la encuesta basados en su rango percentil medio y la posición en la Jerarquía de Compromiso de Gallup. Use estos ítems como guía para enfocarse en lo que el equipo está haciendo bien y dónde puede tener oportunidades de mejora.
Resultados Detallados
El resto de la pestaña Preguntas muestra resultados detallados para cada una de las preguntas que componen el índice. Puede elegir qué datos aparecen aquí haciendo clic en Personalizar Métricas encima de la primera pregunta en el lado derecho de la página.
El color de los valores de Media Actual, Top Box Actual, Rango Percentil Medio, y Rango Percentil Top Box corresponde a rangos percentiles en la base de datos de comparación:
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El valor es mayor o igual al percentil 90. |
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El valor está dentro del percentil 75 al 89. |
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El valor está dentro del percentil 50 al 74. |
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El valor está dentro del percentil 25 al 49. |
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El valor es menor que el percentil 25. |
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El valor no puede compararse o no hay base de datos de comparación. |
Cada pregunta en el informe incluye los siguientes enlaces:
Mostrar Conocimientos de la Pregunta
Ver datos de métricas de Gallup y consejos útiles e información sobre la pregunta.
Crear Plan de Acción
Crear un plan de acción para el informe de la encuesta que se enfoque en la pregunta.
Los ítems Q¹² también incluyen los siguientes enlaces:
Aprender Sobre Ítem
Ver un módulo de aprendizaje con información útil y consejos relacionados con el ítem Q¹².
Próximos Pasos del Ítem
Ver acciones sugeridas que usted y su equipo pueden tomar para enfocarse en el ítem Q¹².
Para los ítems Q¹² de Gallup, puede verlos en el orden en que aparecen en la encuesta o agrupados por nivel de la Jerarquía de Compromiso de Gallup. La Jerarquía de Compromiso de Gallup representa las etapas que un empleado atraviesa en el camino hacia el compromiso completo y le permite ver fácilmente dónde están las fortalezas y debilidades de un equipo en relación con el compromiso de los empleados. Para ver los datos de la jerarquía, seleccione Jerarquía de Compromiso en la parte superior del área de Resultados Detallados.
Cada nivel de la jerarquía muestra su media, cambio medio desde la encuesta anterior (si está disponible), total de encuestados, rango percentil medio y los ítems Q¹² que componen el nivel.