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Crear una Nueva Encuesta

Cree una nueva encuesta eligiendo una plantilla, agregando preguntas, seleccionando a los encuestados, gestionando traducciones y configurando un método de distribución y un cronograma.

  1. Haga clic en Crear Nueva Encuesta en el área de Acciones Rápidas en la parte superior de la página.

    Screenshot of the Quick Actions area in Gallup Access.
    Área de Acciones Rápidas

     

  2. Si tiene acceso a encuestas para empleados y clientes, use la página Seleccionar una Encuesta para elegir si desea encuestar a los empleados de su organización o a sus clientes. De lo contrario, omita este paso.

    Screenshot of the Select a Survey page in Gallup Access.
    Página Seleccionar una Encuesta

     

  3. En la página Seleccionar Plantilla de Encuesta, elija una plantilla inicial para su encuesta:

    Compromiso de Empleados Q¹²
    La encuesta Q¹² mide los elementos esenciales del compromiso de los empleados, proporcionando información sobre cómo piensan y sienten los empleados acerca de sus trabajos.

    Empleado Personalizado
    Crear una encuesta totalmente personalizada para empleados que excluye cualquier métrica de reporte Q¹² y proporciona solo comparaciones limitadas a nivel de ítem en la base de datos cuando están disponibles.

    Salida de Empleado
    Utilice preguntas recomendadas para empleados que están saliendo o que han salido recientemente para mejorar la retención y convertir a los empleados que salen en embajadores de la marca. Esta encuesta permanece activa, y Gallup proporciona datos de reporte en tiempo real.

    Incorporación de Empleados
    Utilice preguntas recomendadas para nuevas contrataciones y empleados en nuevos roles, con un enfoque en la cultura, fortalezas y metas. Esta encuesta permanece activa, y Gallup proporciona datos de reporte en tiempo real.

    Compromiso del Cliente
    Utilice las preguntas principales de Gallup para clientes para comprender mejor a sus clientes, sus necesidades específicas y qué tan preparado está para satisfacer esas necesidades.

    Cliente Personalizado
    Crear una encuesta totalmente personalizada para conocer a sus clientes.

    Nota: Es posible que solo tenga acceso a ciertas plantillas.

    Screenshot of the Select Survey Template page in Gallup Access.
    Página Seleccionar Plantilla de Encuesta

     

  4. Si está creando una encuesta para empleados, use la página Seleccionar Destinatarios de la Encuesta para elegir si desea encuestar a toda su organización o solo a personas, equipos u otros grupos específicos. De lo contrario, omita este paso.

    Screenshot of the Select Survey Recipients page in Gallup Access.
    Página Seleccionar Destinatarios de la Encuesta

     

  5. En la página Agregar Nombre a la Encuesta, escriba un nombre único para identificar su encuesta y luego haga clic en Continuar. Los encuestados no verán este nombre.

    Screenshot of the Add Survey Name page in Gallup Access.
    Página Agregar Nombre a la Encuesta

     

  6. En la página Seleccionar Idiomas de la Encuesta, seleccione los idiomas en los que desea que su encuesta esté disponible y luego haga clic en Crear Encuesta.

    Nota: Gallup proporciona automáticamente traducciones para cualquier pregunta de Gallup en su encuesta, así como el texto predeterminado para el contenido de la encuesta, invitaciones por correo electrónico y recordatorios por correo electrónico. Para gestionar traducciones de otro contenido, como el título público de la encuesta o preguntas personalizadas, revise la pestaña Traducir.

    Screenshot of the Select Survey Languages page in Gallup Access.
    Página Seleccionar Idiomas de la Encuesta

     

  7. Seleccione la pestaña Construir y use sus opciones para configurar el contenido de su encuesta:

    Preferencias de la Encuesta
    Edite la apariencia de su encuesta y el umbral mínimo de respuestas.

    Introducción
    Agregue un mensaje de introducción o bienvenida a su encuesta.

    Declaración de Consentimiento
    Configure la declaración de consentimiento de su encuesta.

    Preguntas
    Determine y modifique las preguntas de su encuesta.

    Screenshot of the Build tab in Gallup Access.
    Pestaña Construir

     

  8. Seleccione la pestaña Distribuir y use sus opciones para configurar quién recibe su encuesta y cómo acceden a ella:

    Método de Encuesta
    Determine la metodología de su encuesta y cómo la toman los encuestados.

    Enlace de la Encuesta
    Revise y edite el enlace compartido de su encuesta si la encuesta requiere uno. También puede copiar o descargar un código QR del enlace de la encuesta.

    Correos Electrónicos
    Gestione el contenido de los correos electrónicos de invitación y recordatorio que Gallup enviará a los encuestados. Disponible solo para encuestas de muestra cerrada con enlaces únicos para los encuestados.

    Encuestados
    Revise y gestione los encuestados de su encuesta, como agregar equipos o cargar un archivo de encuestados. Disponible solo para encuestas de muestra cerrada.

    Screenshot of the Distribute tab in Gallup Access.
    Pestaña Distribuir

     

  9. Use las opciones en la pestaña Gestionar Reportes para determinar la visibilidad de los datos del grupo de reportes de su encuesta.

    Screenshot of the Manage Reporting tab in Gallup Access.
    Pestaña Gestionar Reportes

     

  10. Si su encuesta está disponible en más de un idioma, seleccione la pestaña Traducir y use sus opciones para gestionar el contenido traducido de su encuesta.

    Screenshot of the Translate tab in Gallup Access.
    Pestaña Traducir

     

  11. Seleccione la pestaña Programar y use sus opciones para configurar el lanzamiento, cierre y otros ajustes relacionados con su encuesta:

    Plan de Programación
    Seleccione la configuración del cronograma de su encuesta.

    Lanzamiento
    Elija cuándo lanzar su encuesta.

    Correos Electrónicos
    Configure cuándo Gallup envía las invitaciones y recordatorios por correo electrónico de su encuesta. Disponible solo para encuestas de muestra cerrada con enlaces únicos para los encuestados.

    Correos de Participación
    Configure los correos electrónicos programados de Gallup sobre la participación en su encuesta.

    Cierre
    Elija cuándo finaliza su encuesta.

    Resumen
    Revise la configuración del cronograma de su encuesta.

    Screenshot of the Schedule tab in Gallup Access.
    Pestaña Programar

     

  12. Seleccione la pestaña Revisar y corrija cualquier error que Gallup Access haya identificado. También puede confirmar el resumen de la configuración de su encuesta o previsualizar su encuesta usando el enlace en el lado izquierdo de la página.

    Screenshot of the Review tab in Gallup Access.
    Pestaña Revisar

     

  13. Si seleccionó un lanzamiento manual en la pestaña Programar, haga clic en Lanzar Encuesta cuando esté listo para hacer que su encuesta esté disponible para los encuestados. Si programó su encuesta para lanzarse en una fecha y hora específicas, haga clic en Marcar como Listo.

    Screenshot of the Launch Survey button in Gallup Access.
    Botón Lanzar Encuesta

     

    Screenshot of the Mark Ready button in Gallup Access.
    Botón Marcar como Listo

     

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