Proceso

1. Haz clic en Crear Nueva Encuesta en el área de Acciones Rápidas en la parte superior de la página.

   

    

2. Si tienes acceso a encuestas para empleados y clientes, utiliza la página Seleccionar una Encuesta para elegir si deseas encuestar a los empleados de tu organización o a sus clientes. De lo contrario, omite este paso.

   

    

3. En la página Seleccionar Plantilla de Encuesta, elige una plantilla inicial para tu encuesta:

   Compromiso de Empleados Q¹²
   La encuesta Q¹² mide los elementos esenciales del compromiso de los empleados, proporcionando información sobre cómo piensan y sienten los empleados acerca de sus trabajos.

    

   Empleado Personalizado
   Crea una encuesta completamente personalizada para empleados que excluye cualquier métrica de reporte Q¹² y proporciona solo comparaciones limitadas a nivel de ítem en la base de datos cuando están disponibles.

    

   Salida de Empleado
   Usa preguntas recomendadas para empleados que están saliendo o que recientemente salieron para mejorar la retención y convertir a los empleados que se van en embajadores de la marca. Esta encuesta permanece activa y Gallup proporciona datos de reporte en tiempo real.

    

   Incorporación de Empleado
   Usa preguntas recomendadas para nuevos empleados y empleados en nuevos roles, con un enfoque en la cultura, fortalezas y objetivos. Esta encuesta permanece activa y Gallup proporciona datos de reporte en tiempo real.

    

   Compromiso del Cliente
   Usa las preguntas centrales de Gallup para clientes para comprender mejor a tus clientes, sus necesidades específicas y qué tan preparado estás para satisfacer esas necesidades.

    

   Cliente Personalizado
   Crea una encuesta completamente personalizada para conocer a tus clientes.

   Nota: Puede que solo tengas acceso a ciertas plantillas.

   

    

4. Si estás creando una encuesta para empleados, usa la página Seleccionar Destinatarios de la Encuesta para elegir si deseas encuestar a toda tu organización o solo a personas, equipos u otros grupos específicos. De lo contrario, omite este paso.

   

    

5. En la página Agregar Nombre de la Encuesta, escribe un nombre único para identificar tu encuesta y luego haz clic en Continuar. Los encuestados no verán este nombre.

   

    

6. En la página Seleccionar Idiomas de la Encuesta, selecciona los idiomas en los que deseas que tu encuesta esté disponible y luego haz clic en Crear Encuesta.

   Nota: Gallup proporciona automáticamente traducciones para cualquier pregunta de Gallup en tu encuesta, así como el texto predeterminado para el contenido de la encuesta, invitaciones por correo electrónico y recordatorios por correo electrónico. Para gestionar traducciones de otro contenido, como el título público de la encuesta o preguntas personalizadas, revisa la pestaña Traducir.

   

    

7. Selecciona la pestaña Construir y usa sus opciones para configurar el contenido de tu encuesta:

   Preferencias de la Encuesta
   Modifica la apariencia de tu encuesta y el umbral mínimo de respuestas.

    

   Introducción
   Agrega una introducción o mensaje de bienvenida a tu encuesta.

    

   Declaración de Consentimiento
   Configura la declaración de consentimiento de tu encuesta.

    

   Preguntas
   Determina y modifica las preguntas de tu encuesta.

   

    

8. Selecciona la pestaña Distribuir y usa sus opciones para configurar quién recibe tu encuesta y cómo acceden a ella:

   Método de Encuesta
   Determina la metodología de tu encuesta y cómo los encuestados la toman.

    

   Enlace de la Encuesta
   Revisa y edita el enlace compartido de tu encuesta si la encuesta requiere uno. También puedes copiar o descargar un código QR del enlace de la encuesta.

    

   Correos Electrónicos
   Gestiona el contenido de los correos de invitación y recordatorio que Gallup enviará a los encuestados. Disponible solo para encuestas con muestra cerrada y enlaces únicos para encuestados.

    

   Encuestados
   Revisa y administra los encuestados de tu encuesta, como agregar equipos o subir un archivo de encuestados. Disponible solo para encuestas con muestra cerrada.

   

    

9. Usa las opciones en la pestaña Gestionar Reportes para determinar la visibilidad de los datos del grupo de reportes de tu encuesta.

   

    

10. Si tu encuesta está disponible en más de un idioma, selecciona la pestaña Traducir y usa sus opciones para gestionar el contenido traducido de tu encuesta.

    

     

11. Selecciona la pestaña Programar y usa sus opciones para configurar el lanzamiento, cierre y otros ajustes relacionados con tu encuesta:

    Plan de Programación
    Selecciona la configuración del horario de tu encuesta.

     

    Lanzamiento
    Elige cuándo lanzar tu encuesta.

     

    Correos Electrónicos
    Configura cuándo Gallup envía las invitaciones y recordatorios por correo electrónico de tu encuesta. Disponible solo para encuestas con muestra cerrada y enlaces únicos para encuestados.

     

    Correos de Participación
    Configura los correos programados de Gallup sobre la participación en tu encuesta.

     

    Cierre
    Elige cuándo termina tu encuesta.

     

    Resumen
    Revisa la configuración del horario de tu encuesta.

    

     

12. Selecciona la pestaña Revisar y corrige cualquier error que Gallup Access haya identificado. También puedes confirmar el resumen de la configuración de tu encuesta o previsualizar tu encuesta usando el enlace en el lado izquierdo de la página.

    

     

13. Si seleccionaste un lanzamiento manual en la pestaña Programar, haz clic en Lanzar Encuesta cuando estés listo para hacer tu encuesta disponible para los encuestados. Si programaste tu encuesta para lanzarse en una fecha y hora específicas, haz clic en Marcar como Listo.