Hinweis: Der Zugriff auf dieses Tool und bestimmte Funktionen hängt von Ihren Kontorollen und Berechtigungen ab.

Abschnitte in diesem Artikel

• Aktive Benutzer
• Ein Benutzerkonto schließen
• Mehrere Benutzerkonten aktualisieren
• Ausstehende Benutzer

Aktive Benutzer

Wenn Sie im Filter Konto-Status die aktiven Benutzer auswählen, werden alle Benutzer angezeigt, die Zugriff auf das Portal Ihrer Organisation haben, einschließlich ihres Benutzernamens, ihrer E-Mail-Adresse und der zugewiesenen Rollen. Verwenden Sie das Suchfeld, um bestimmte Benutzer nach Name, Benutzername oder E-Mail-Adresse zu finden.

Aktive Mitglieder bestehen aus zwei Kategorien:

• Authentifizierte

  Diese Mitglieder haben Benutzernamen und Passwörter erstellt und sind in der Regel aktive Nutzer von Gallup Access. Zu diesen Mitgliedern können gehören:

  • Manager, die ihre Berichte einsehen

  • Administratoren, die Umfragen erstellen und verwalten oder Mitglieder von Gallup Access verwalten

     

• Nicht authentifizierte Mitglieder

  Diese Mitglieder haben keinen Benutzernamen oder Passwort und können authentifizierte Nutzer von Gallup Access werden oder auch nicht. Zu diesen Mitgliedern können gehören:

  • Mitglieder, die sich nicht bei Gallup Access anmelden, wie diejenigen, denen Sie über das Survey Builder-Tool erlauben, eine Umfrage durchzuführen; diese Mitglieder nehmen an einer Umfrage teil, verwenden jedoch Gallup Access nicht
  • Manager, denen Sie über das Survey Builder-Tool Zugriff gewährt haben und die noch keinen Benutzernamen und kein Passwort erstellt haben, um ihre Berichte einzusehen

Klicken Sie auf die Zeile eines Benutzers, um weitere Informationen anzuzeigen, einschließlich ihrer Rollen, Berechtigungen und Projekte. Um die Umfragen einzusehen, an denen der Benutzer teilgenommen hat, wählen Sie den Reiter Projekte. Um die zugewiesenen Rollen eines Benutzers zu ändern, wählen Sie den Reiter Rollen & Berechtigungen. Dies zeigt folgende Optionen an:

• Klicken Sie auf Rollen verwalten, um die klientenspezifischen Rollen eines Benutzers zu ändern. Klientenspezifische Rollen gelten für alle Berichte über alle Umfragen hinweg.

   

• Klicken Sie auf + Projektspezifische Rolle, um die projektspezifischen Rollen eines Benutzers zu ändern. Projektspezifische Rollen gelten nur für den/die Bericht(e) der ausgewählten Umfrage(n).

Ein Benutzerkonto schließen

Um ein Benutzerkonto zu schließen, wählen Sie im Menü „Weitere Optionen“ (⁝) die Option Konto beenden. Dadurch wird verhindert, dass der Benutzer sich mit seinem Konto bei Gallup Access anmeldet.

Um ein Benutzerkonto wieder zu aktivieren, wählen Sie im Menü „Weitere Optionen“ (⁝) die Option Konto aktivieren.

Mehrere Benutzerkonten aktualisieren

Um den Status mehrerer Benutzerkonten gleichzeitig zu aktualisieren, wählen Sie im Dropdown-Menü Aktionen oben rechts auf der Seite die Option Status aktualisieren. Dadurch wird das Fenster „Status aktualisieren“ angezeigt, in dem Sie eine CSV-Datei mit dem Konto-Status „aktiv“ oder „beenden“ für die Benutzerkonten hochladen können, die Sie aktualisieren möchten.

Ausstehende Benutzer

Wenn Sie im Filter Konto-Status die ausstehenden Benutzer auswählen, werden alle Benutzer angezeigt, die Sie zu Ihrem Portal eingeladen haben, die Ihre Einladung jedoch noch nicht angenommen und ein Konto erstellt (oder sich mit einem bestehenden Konto angemeldet) haben. Verwenden Sie das Suchfeld, um bestimmte Benutzer per E-Mail-Adresse zu finden.

Um die zugewiesenen Rollen eines Benutzers zu ändern, klicken Sie auf dessen Zeile, wählen Sie den Reiter Rollen & Berechtigungen und klicken Sie dann auf Rollen verwalten. Sie können auch auf Einladung erneut senden klicken, um dem Benutzer eine weitere Einladung zu senden. Oder klicken Sie auf Einladung abbrechen, um Ihre ausstehende Einladung zu stornieren.