Das Zurückziehen eines verteilten Zugangscodes verhindert, dass der Empfänger ihn verwendet, und führt den Code Ihrem Vorrat an verfügbaren Codes in Gallup Access wieder zu.
Um zu beginnen, melden Sie sich bei Ihrem Gallup Access-Konto an und wählen Sie im Menü oben links die Option Codeverwaltung aus.
Wie man Codes zurückzieht
- Klicken Sie auf den Namen des Codepakets, das den Code/die Codes enthält, den/die Sie zurückziehen möchten.
- Gehen Sie auf der Detailseite des Pakets zum Tab Verteilte Codes.
- Wählen Sie das Kontrollkästchen neben dem/den Code(s) aus, den/die Sie zurückziehen möchten.
- Wählen Sie die graue Schaltfläche Codes zurückziehen und bestätigen Sie, dass Sie den Code zurückziehen möchten.
- Der Code wurde nun zurückgezogen und eine verfügbare Nutzung wurde dem Paket wieder hinzugefügt, damit Sie ihn erneut verteilen können.
Hinweis: Sie können keine abgeschlossenen Codes zurückziehen – Codes, die vom Empfänger bereits zur Durchführung der Bewertung verwendet wurden.
Für Mehrfachcodes
Wenn Sie einen Mehrfachcode zurückziehen und der Tab Verteilte Codes nicht verfügbar ist:
- Klicken Sie auf der Hauptseite der Codeverwaltung auf das Paket.
- Klicken Sie auf Mehrfachzugangscode deaktivieren.
- Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.