撤回已分發的存取碼可防止接收者使用該碼，並將該碼返回至您在 Gallup Access 中的可用碼庫存。
首先，登入您的Gallup Access帳戶，然後從左上角的選單中選擇「代碼管理」(Code Management)。
如何撤回代碼
- 點擊包含您想要撤回代碼的代碼包名稱。
- 在代碼包詳細頁面，前往「已分發代碼」(Distributed Codes)標籤。
- 勾選您想要撤回的代碼旁的核取方塊。
- 點擊灰色的「撤回代碼」(Retract Codes)按鈕，並確認您確實想要撤回該代碼。
- 該代碼現已被撤回，並且代碼包中將新增一個可用次數供您再次分發。
注意：您無法撤回「已完成」(Completed)的代碼—即接收者已使用該代碼完成評估的代碼。
針對多次使用代碼
如果您正在撤回多次使用代碼，且「已分發代碼」標籤無法使用：
- 在主代碼管理頁面點擊該代碼包。
- 點擊「停用多次使用存取碼」(Deactivate Multi-Use Access Code)。
- 依照畫面上的指示操作。