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問題標籤

了解生命週期調查的完整詳情,包括指數結果、隨時間變化的數據及可自訂的問題層級結果。

問題標籤提供調查中所有指數及問題的完整詳情。每個指數會作為頁面頂部的獨立子標籤顯示,並附有一個附加問題子標籤,用於任何非指數及自訂問題。點擊子標籤即可查看該指數及其問題的結果。

指數子標籤頂部會顯示該指數結果的摘要,包括當前平均值、當前頂級比例及總回應人數。

Screenshot of the Questions tab.
問題標籤

此標籤會根據調查問題類型及自訂指標顯示以下數據:

回應人數
對該問題作出回應的人數。

當前平均值
問題的平均回應,顯示受訪者的整體滿意度或同意程度。

當前頂級比例
問題中最高評分回應的百分比,顯示受訪者中最強烈同意的比例。

頻率分佈
回應比例在量表上的分佈,展示回應的分布情況,有助於解讀結果的變異。將滑鼠指標移至分佈圖上可查看回應百分比。

資料庫 平均值 n
比較資料庫中第n百分位的平均回應,用於基準比較當前平均值。

資料庫 頂級比例 n
比較資料庫中第n百分位的最高評分回應百分比,用於基準比較當前頂級比例。

平均值百分位排名
當前平均值在比較資料庫中的位置。百分位越高表示結果越好。

頂級比例百分位排名
當前最高評分回應百分比在比較資料庫中的位置。百分位越高表示結果越好。

最高回應選項
受訪者選擇最多的選項及其佔所有回應的百分比。

% 是/否
「是」或「否」回應的百分比。

情緒分佈
四種情緒類別的回應百分比:正面、負面、中立(非正面亦非負面)及混合(正面與負面)。將滑鼠指標移至分佈數據上可查看每種情緒的具體回應數字。

注意: 回應少於50的問題無法提供情緒數據。

以下當前平均值當前頂級比例平均值百分位排名頂級比例百分位排名的顏色,對應比較資料庫中的百分位範圍:

Color for 90th or greater percentile. 數值大於或等於第90百分位。
Color for 75th to 89th percentile. 數值介於第75至89百分位。
Color for 50th to 74th percentile. 數值介於第50至74百分位。
Color for 25th to 49th percentile. 數值介於第25至49百分位。
Color for less than 25th percentile. 數值低於第25百分位。
Color for no comparison database. 無法比較數值或無比較資料庫。

點擊查看隨時間變化的數據,顯示所選時間段內問題的平均值及頻率分佈變化。若您有權限,點擊查看個別回應可查看問題的個別回應。查看離開調查的個別回應時,點擊受訪者姓名可查看其對所有調查問題的回應。

Screenshot of a question’s data over time.
問題隨時間的數據


自訂指標

如要自訂在問題標籤上顯示的數據,請點擊頁面右側首個問題上方的自訂指標。此操作會打開編輯欄位視窗。

注意: 自訂數據指標僅適用於基於量表的問題。

Screenshot of the Edit Columns window.
編輯欄位視窗

左側區域列出可供查看的指標。右側區域列出將顯示在問題標籤上的數據欄位。右側區域中數據欄位的上下順序反映標籤上從左至右的排列順序。

  • 新增指標:在左側區域選取指標,然後點擊新增按鈕(Right arrow)。
  • 移除指標:在右側區域選取指標,然後點擊移除按鈕(Left arrow)。
  • 更改指標順序:在右側區域選取指標,然後使用上移按鈕(Up arrow)及下移按鈕(Down arrow)調整位置。
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