問題標籤

了解調查的完整細節，包括指數結果、參與度指標、項目洞察以及可自訂的問題層級結果和行動計劃選項

問題標籤提供調查中包含的所有指數和自訂問題的完整細節。每個指數會作為頁面頂部的獨立子標籤顯示，並且會有一個額外問題子標籤，用於任何自訂問題。點擊子標籤即可查看該指數及其包含問題的結果。

指數子標籤的頂部顯示該指數結果的摘要，包括平均值、趨勢平均值（如有）、與前次調查的平均變化（如有）、平均百分位排名及總受訪者數。您還可以將滑鼠指標停留在平均值上，以查看比較資料庫中的四分位數和第90百分位數值。

注意： 除非調查中有修改，否則比較資料庫為Gallup整體資料庫。

查看Q¹²平均值指數（即Gallup的Q¹²項目）結果時，子標籤頂部還會顯示以下員工參與度資料：

最高Q¹²項目
比較資料庫中整個參與層級中平均百分位排名最高的兩個項目。利用它們來聚焦團隊表現良好的方面。

最低Q¹²項目
比較資料庫中平均百分位排名最低的兩個項目，主要聚焦於參與層級的下半部分（Q01-Q06）。利用它們來聚焦團隊可能有改進機會的地方。

參與者
表示高度投入且對工作和工作場所充滿熱情的受訪者百分比。他們是心理上的「擁有者」，推動績效和創新，推進組織發展。

未參與者
指心理上與工作和公司無關聯的受訪者百分比。由於他們的參與需求未被充分滿足，他們只投入時間，卻沒有投入精力或熱情於工作中。

積極不參與者
表示不僅對工作不滿，而且因需求未被滿足而感到憤怒並表現出不滿情緒的受訪者百分比。這些員工每天可能破壞其積極參與同事的工作成果。

參與比率
積極參與受訪者對積極不參與受訪者的比例，讓您能快速評估團隊的參與狀況。

注意：參與百分比資料需至少30份回覆，而未參與及積極不參與百分比資料需至少100份回覆。

查看Q¹²平均值指數（即Gallup的Q¹²項目）結果時，結果摘要區域會顯示每個Q¹²項目的當前平均值及比較資料庫中的平均百分位排名。點擊項目的查看詳情連結，即可在報告中查看其詳細結果。

此區域還會根據平均百分位排名及Gallup參與層級位置，顯示調查中排名最高和最低的兩個項目。利用這些項目作為指引，聚焦團隊表現良好的地方及可能有改進機會的領域。

問題標籤的其餘部分顯示構成指數的每個問題的詳細結果。您可以點擊頁面右側第一個問題上方的自訂指標來選擇此處顯示的資料。

當前平均值、當前頂級評分、平均百分位排名和頂級評分百分位排名的顏色對應於比較資料庫中的百分位範圍：

報告中的每個問題包含以下連結：

顯示問題洞察
查看Gallup指標報告資料及關於該問題的有用提示和資訊。

建立行動計劃
針對該問題建立調查報告的行動計劃。

Q¹²項目還包含以下連結：

了解項目
查看包含與Q¹²項目相關的有用資訊和建議的學習模組。

項目後續步驟
查看您和您的團隊可以採取的建議行動，聚焦於Q¹²項目。

對於Gallup的Q¹²項目，您可以按調查中出現的順序或按Gallup參與層級分組查看。Gallup參與層級代表員工在達到完全參與過程中的階段，讓您輕鬆了解團隊在員工參與方面的優勢與弱點。要查看層級資料，請在詳細結果區域頂部選擇參與層級。

每個層級會顯示其平均值、與前次調查的平均變化（如有）、總受訪者數、平均百分位排名以及構成該層級的Q¹²項目。