了解調查的完整詳情，包括指數結果、參與度指標、項目見解及可自訂的問題層級結果，並提供行動計劃選項
本文章節
簡介
問題標籤提供調查中所有指數及自訂問題的完整詳情。每個指數會作為分頁標籤顯示在頁面頂部，並附有一個額外問題分頁標籤，顯示任何自訂問題。點擊分頁標籤即可查看該指數及其所包含問題的結果。
指數分頁標籤頂部顯示該指數的結果摘要，包括平均值、趨勢平均值（如有）、與上次調查的平均變化（如有）、平均百分位排名及總應答者數。您亦可以將滑鼠指標停留在平均值上，以查看比較資料庫中的四分位數及第90百分位值。
注意：除非調查中另有修改，否則比較資料庫為Gallup整體資料庫。
查看Q¹²平均值指數（即Gallup的Q¹²項目）結果時，分頁標籤頂部亦會顯示以下員工參與度資料：
| 指標 | 描述 |
|---|---|
| 最低Q¹²項目 | 比較資料庫中平均百分位排名最低的兩個項目，主要集中於參與層次的下半部分（Q01–Q06）。用於識別改進的領域 |
| 參與者 | 高度投入及熱衷於工作及工作場所的應答者百分比 — 他們推動績效及創新 |
| 未參與者 | 心理上與工作無關聯的應答者百分比；只投入時間但無投入精力或熱情 |
| 積極不參與者 | 感到不滿、怨恨需求未被滿足，並積極破壞參與同事成果的應答者百分比 |
| 參與比例 |
參與者與積極不參與者的比例，快速衡量團隊整體參與狀況 注意：參與百分比資料需至少30個回應，未參與及積極不參與百分比資料則需至少100個回應。 |
結果摘要
查看Q¹²平均值指數（即Gallup的Q¹²項目）結果時，結果摘要區域會顯示每個Q¹²項目的當前平均值及在比較資料庫中的平均百分位排名。點擊項目的查看詳情連結，可查看該項目在報告中的詳細結果。
此區亦會根據平均百分位排名及Gallup參與層次位置，顯示調查中排名最高及最低的兩個項目。可利用這些項目作為指引，聚焦團隊表現良好的方面及可能的改進機會。
詳細結果
問題標籤的其餘部分顯示組成指數的每個問題的詳細結果。您可點擊頁面右側第一個問題上方的自訂指標，選擇此處顯示的數據。
當前平均值、當前頂級箱數、平均百分位排名及頂級箱百分位排名的顏色，對應比較資料庫中的百分位範圍：
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數值大於或等於第90百分位。 |
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數值位於第75至89百分位之間。 |
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數值位於第50至74百分位之間。 |
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數值位於第25至49百分位之間。 |
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數值低於第25百分位。 |
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數值無法比較或無比較資料庫。 |
報告中的每個問題包含以下連結：
顯示問題見解
查看Gallup指標報告數據及有用的提示和資訊。
建立行動計劃
為調查報告建立針對該問題的行動計劃。
Q¹²項目還包括以下連結：
了解項目
查看包含有用資訊及建議的學習模組，與Q¹²項目相關。
項目後續步驟
查看您和您的團隊可採取的建議行動，聚焦於Q¹²項目。
對於Gallup的Q¹²項目，您可以按調查中出現的順序查看，或按Gallup參與層次分組查看。Gallup參與層次代表員工走向完全參與所經歷的階段，讓您輕鬆了解團隊在員工參與方面的優勢和弱點。要查看層次數據，請在詳細結果區域頂部選擇參與層次。
每個層次顯示其平均值、與上次調查的平均變化（如有）、總應答者數、平均百分位排名及組成該層次的Q¹²項目。