如果 Gallup Access 未按预期工作或运行缓慢,请尝试以下步骤以改善性能,然后再联系 Gallup 支持。
支持的浏览器
Gallup 建议使用以下两款浏览器的最新两个版本之一:
Microsoft Edge
Google Chrome
Safari
欲了解更多详情,请参阅我们的 推荐站点配置。
首先尝试的步骤
访问 https://login.gallup.de/,而不是使用已保存的书签。
清除浏览器缓存和 Cookie,关闭浏览器,重新打开后再试。
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禁用浏览器扩展程序,然后重试。
请参阅 Google 帮助中心或 Microsoft 支持以获取操作说明。
尝试使用不同的浏览器或设备。
断开任何 VPN 连接后再次测试。
何时联系 Gallup 支持
如果问题仍然存在,请联系 Gallup 支持并包括以下信息:
错误的截图
页面 URL
问题发生的时间
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