如果您在使用 SSO 登录 Gallup Access 时遇到问题，特别是看到“SAML 认证错误”，问题很可能需要由您所在组织的 IT 团队来解决。
错误发生的原因
当您使用公司的 SSO 链接或在 Gallup Access 登录界面选择单点登录时，您的组织会向 Gallup 发送数据（称为声明）以验证您的身份。
如果收到所有必需的声明，您将获得访问权限。如果缺少任何声明，系统会显示错误，指出缺失的部分。
应采取的措施
请联系您的 IT 部门、服务台或电子邮件管理员。他们需要调整您的 SSO 配置，确保必需的信息被正确发送。
Gallup 客户支持无法修复 SSO 声明问题。这些问题必须由您组织的内部团队解决。