Comprendi i dettagli completi di un sondaggio sul ciclo di vita, inclusi i risultati degli indici, le variazioni dei dati nel tempo e i risultati personalizzabili a livello di domanda.
La scheda Domande fornisce i dettagli completi di tutti gli indici e le domande incluse nel sondaggio. Ogni indice appare come una sottoscheda separata nella parte superiore della pagina, insieme a una sottoscheda Domande aggiuntive per eventuali domande non indicizzate e personalizzate. Clicca su una sottoscheda per visualizzare i risultati di un indice e delle sue domande.
Nella parte superiore di una sottoscheda indice viene visualizzato un riepilogo dei risultati per quell'indice, inclusa la media attuale, il top box attuale e il totale dei rispondenti.
Questa scheda mostra i seguenti dati a seconda del tipo di domande del sondaggio e delle metriche personalizzate:
| Metrica | Descrizione |
|---|---|
| Rispondenti | Il numero di persone che hanno risposto alla domanda. |
| Media Attuale | La risposta media alla domanda, che mostra la soddisfazione o l'accordo complessivo tra i rispondenti. |
| Top Box Attuale | La percentuale delle risposte con il punteggio più alto alla domanda, che mostra la proporzione di accordo più forte tra i rispondenti. |
| Distribuzione di Frequenza | La suddivisione delle percentuali lungo la scala di risposta, che mostra la distribuzione delle risposte e aiuta a interpretare la variazione nei risultati. Posiziona il puntatore del mouse sul grafico della distribuzione per visualizzare le percentuali di risposta. |
| Media Database n | La risposta media al percentile n-esimo nel database di confronto, per confrontare la media attuale. |
| Top Box Database n | La percentuale delle risposte con il punteggio più alto al percentile n-esimo nel database di confronto, per confrontare il top box attuale. |
| Classifica Percentile Media | La posizione della risposta media (cioè la media attuale) nel database di confronto. Un percentile più alto indica risultati migliori. |
| Classifica Percentile Top Box | La posizione della percentuale delle risposte con punteggio più alto (cioè il top box attuale) nel database di confronto. Un percentile più alto indica risultati migliori. |
| Risposta Più Comune | L'opzione più frequentemente selezionata dai rispondenti e la sua percentuale corrispondente sul totale delle risposte. |
| % Sì/No | La percentuale di risposte "Sì" o "No". |
| Distribuzione del Sentimento | La percentuale di risposte in quattro categorie di sentimento: positivo, negativo, neutro (né positivo né negativo) e misto (positivo e negativo). Posiziona il cursore del mouse sui dati di distribuzione per visualizzare i numeri specifici di risposte per ciascun sentimento. Nota: i dati sul sentimento non sono disponibili per domande con meno di 50 risposte. |
Il colore dei valori di Media Attuale, Top Box Attuale, Classifica Percentile Media e Classifica Percentile Top Box corrisponde agli intervalli percentile nel database di confronto:
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Il valore è maggiore o uguale al 90º percentile. |
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Il valore è compreso tra il 75º e l'89º percentile. |
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Il valore è compreso tra il 50º e il 74º percentile. |
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Il valore è compreso tra il 25º e il 49º percentile. |
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Il valore è inferiore al 25º percentile. |
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Il valore non può essere confrontato o non esiste un database di confronto. |
Clicca su Visualizza dati nel tempo per mostrare la variazione della media e dei dati di distribuzione di frequenza di una domanda durante il periodo selezionato. Se disponibile, clicca su Visualizza risposte individuali per vedere le risposte a una domanda. Quando visualizzi le risposte individuali di un sondaggio di uscita, clicca sul nome di un rispondente per vedere le sue risposte a tutte le domande del sondaggio.
Personalizza le metriche
Per personalizzare quali dati appaiono nella scheda Domande, clicca su Personalizza metriche sopra la prima domanda sul lato destro della pagina. Verrà visualizzata la finestra Modifica colonne.
Nota: Le metriche di dati personalizzate si applicano solo alle domande basate su scale.
L'area a sinistra elenca le metriche disponibili per la visualizzazione. L'area a destra elenca le colonne dati che appariranno nella scheda Domande. L'ordine dall'alto verso il basso delle colonne dati nell'area di destra riflette il loro ordine da sinistra a destra nella scheda.
- Per aggiungere una metrica, selezionala nell'area di sinistra, quindi clicca il pulsante aggiungi (
). - Per rimuovere una metrica, selezionala nell'area di destra, quindi clicca il pulsante rimuovi (
). - Per cambiare l'ordine di una metrica, selezionala nell'area di destra, quindi usa il pulsante su (
) e il pulsante giù (
) per riposizionarla.