Comprendi i dettagli completi di un sondaggio sul ciclo di vita, inclusi i risultati degli indici, le variazioni dei dati nel tempo e i risultati personalizzabili a livello di domanda.
La scheda Domande fornisce i dettagli completi di tutti gli indici e delle domande incluse nel sondaggio. Ogni indice appare come una sottoscheda separata nella parte superiore della pagina, insieme a una sottoscheda Domande Aggiuntive per eventuali domande non indicizzate e personalizzate. Clicca una sottoscheda per visualizzare i risultati di un indice e delle sue domande.
La parte superiore di una sottoscheda indice mostra un riepilogo dei risultati per quell'indice, inclusi media attuale, top box attuale e numero totale di rispondenti.
Scheda Domande
Questa scheda mostra i seguenti dati a seconda del tipo di domande del sondaggio e delle metriche personalizzate:
Rispondenti
Il numero di persone che hanno risposto alla domanda.
Media Attuale
La risposta media alla domanda, che mostra la soddisfazione o l'accordo complessivo tra i rispondenti.
Top Box Attuale
La percentuale delle risposte con punteggio più alto alla domanda, che mostra la proporzione di accordo più forte tra i rispondenti.
Distribuzione di Frequenza
La suddivisione delle percentuali lungo la scala di risposta, che mostra la distribuzione delle risposte e aiuta a interpretare la variazione nei risultati. Posiziona il puntatore del mouse sulla grafica della distribuzione per visualizzare le percentuali di risposta.
Database Media n
La risposta media al nᵗʰ percentile nel database di confronto, per confrontare la media attuale.
Database Top Box n
La percentuale delle risposte con punteggio più alto al nᵗʰ percentile nel database di confronto, per confrontare il top box attuale.
Classifica Percentile Media
La posizione della risposta media (cioè la media attuale) nel database di confronto. Un percentile più alto significa risultati migliori.
Classifica Percentile Top Box
La posizione della percentuale di risposte con punteggio più alto (cioè il top box attuale) nel database di confronto. Un percentile più alto significa risultati migliori.
Risposta Più Comune
L'opzione più comunemente selezionata dai rispondenti e la sua percentuale corrispondente sul totale delle risposte.
% Sì/No
La percentuale di risposte "Sì" o "No".
Distribuzione del Sentimento
La percentuale di risposte in quattro categorie di sentimento: positivo, negativo, neutro (né positivo né negativo) e misto (positivo e negativo). Posiziona il cursore del mouse sui dati della distribuzione per visualizzare i numeri specifici di risposta per ogni sentimento.
Nota: I dati sul sentimento non sono disponibili per domande con meno di 50 risposte.
Il colore dei valori di Media Attuale, Top Box Attuale, Classifica Percentile Media e Classifica Percentile Top Box corrisponde agli intervalli di percentile nel database di confronto:
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Il valore è maggiore o uguale al 90ᵗʰ percentile. |
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Il valore è compreso tra il 75ᵗʰ e l'89ᵗʰ percentile. |
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Il valore è compreso tra il 50ᵗʰ e il 74ᵗʰ percentile. |
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Il valore è compreso tra il 25ᵗʰ e il 49ᵗʰ percentile. |
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Il valore è inferiore al 25ᵗʰ percentile. |
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Il valore non può essere confrontato o non esiste un database di confronto. |
Clicca Visualizza Dati nel Tempo per mostrare la variazione nel tempo della media e della distribuzione di frequenza di una domanda nel periodo selezionato. Se disponibile, clicca Visualizza Risposte Individuali per vedere le risposte a una domanda. Quando visualizzi le risposte individuali di un sondaggio di uscita, clicca il nome di un rispondente per vedere le sue risposte a tutte le domande del sondaggio.
Dati delle domande nel tempo
Personalizza Metriche
Per personalizzare quali dati appaiono nella scheda Domande, clicca Personalizza Metriche sopra la prima domanda sul lato destro della pagina. Questo aprirà la finestra Modifica Colonne.
Nota: Le metriche dati personalizzate si applicano solo alle domande basate su scala.
Finestra Modifica Colonne
L'area a sinistra elenca le metriche disponibili per la visualizzazione. L'area a destra elenca le colonne dati che appariranno nella scheda Domande. L'ordine dall'alto verso il basso delle colonne dati nell'area a destra riflette il loro ordine da sinistra a destra nella scheda.
- Per aggiungere una metrica, selezionala nell'area a sinistra, quindi clicca il pulsante aggiungi (
). - Per rimuovere una metrica, selezionala nell'area a destra, quindi clicca il pulsante rimuovi (
). - Per cambiare l'ordine di una metrica, selezionala nell'area a destra, quindi usa il pulsante su (
) e il pulsante giù (
) per riposizionarla.