Sehen Sie sich Kommentardaten aus offenen Fragen einer Lifecycle-Umfrage an, einschließlich Stimmungsanalysen, KI-generierten Zusammenfassungen und Schwerpunktthemen, und verwenden Sie Filter, um das Feedback zu erkunden.
Abschnitte in diesem Artikel
Übersicht
Der Textanalyse-Tab listet alle offenen Fragen in der Umfrage auf, einschließlich der Anzahl der Kommentare und der Stimmungverteilung für jede Frage. Gallup kategorisiert Kommentare in vier Stimmungsgruppen: positiv, negativ, neutral (weder positiv noch negativ) und gemischt (positiv und negativ). Um die genauen Zahlen für jeden Stimmungstyp zu sehen, bewegen Sie den Mauszeiger über die Stimmungsverteilung einer Frage.
Klicken Sie auf eine Frage, um ihre Details anzuzeigen, einschließlich einer KI-generierten Zusammenfassung der Kommentare zur Frage, Zusammenfassungs- und Detailinformationen nach Thema sowie einzelne Kommentare.
Hinweis: Stimmungsdaten und KI-generierte Zusammenfassungen erfordern mindestens 50 Kommentare. Themen und deren Daten erfordern mindestens 250 Kommentare.
Fragedetails
Beim Anzeigen der Details einer Frage bietet der Übersicht-Tab eine KI-generierte Zusammenfassung aller Kommentare zur ausgewählten Frage, und der Kommentare-Tab listet alle Kommentare auf.
Wenn Themendaten verfügbar sind, werden auf der linken Seite der Seite die von Gallup aus allen Kommentaren mithilfe von natürlicher Sprachverarbeitung und Themenmodellierung identifizierten Themen nach Häufigkeit sortiert aufgelistet. Wenn ein Thema viele Kommentare hat, sind auch spezifischere Unterthemen verfügbar, die Sie durch Klicken auf das Erweiterungssymbol (>) anzeigen können.
Themendetails
Klicken Sie auf ein Thema, um dessen Details auf dem Übersicht-Tab auf der rechten Seite der Seite anzuzeigen, einschließlich der Anzahl der Kommentare, der dominierenden Stimmung, der Stimmungsverteilung, häufig vorkommender Begriffe, die das Thema bilden, und einer KI-generierten Zusammenfassung der Kommentare zum Thema.
Wählen Sie den Kommentare-Tab, um die Kommentare zum ausgewählten Thema anzuzeigen, einschließlich der Stimmung jedes Kommentars sowie unterstrichener gemeinsamer oder bedeutender Wörter und Phrasen. Dieser Tab zeigt auch das positivste Thema (d. h. das Thema mit dem höchsten Anteil positiver Kommentare), das negativste Thema (d. h. das Thema mit dem höchsten Anteil negativer Kommentare) und die am häufigsten erwähnte Phrase an.
Verwenden Sie die Stimmung-Dropdown-Liste, um Kommentare nach Stimmung zu filtern. Sie können auch die Option Zielgerichtete Stimmung verwenden, um bestimmte Wörter in jedem Kommentar hervorzuheben, die positiv, negativ, neutral oder gemischt sind.
Exporte
Um alle angezeigten Kommentare als CSV-Datei zu exportieren, klicken Sie auf Kommentare herunterladen oben rechts im Kommentare-Tab. Jeder Kommentar in der CSV-Datei enthält seine Stimmung und eine übersetzte Version (Englisch US), falls er in einer der folgenden Sprachen verfasst ist:
- Afrikaans
- Albanisch
- Amharisch
- Arabisch
- Aserbaidschanisch
- Bengalisch
- Bosnisch
- Bulgarisch
- Chinesisch (vereinfacht)
- Chinesisch (traditionell)
- Kroatisch
- Tschechisch
- Dänisch
- Dari
- Niederländisch
- Englisch
- Estnisch
- Finnisch
- Französisch
- Französisch (Kanada)
- Georgisch
- Deutsch
- Griechisch
- Hausa
- Hebräisch
- Hindi
- Ungarisch
- Indonesisch
- Italienisch
- Japanisch
- Koreanisch
- Lettisch
- Malaiisch
- Norwegisch
- Persisch
- Paschtu
- Polnisch
- Portugiesisch
- Rumänisch
- Russisch
- Serbisch
- Slowakisch
- Slowenisch
- Somali
- Spanisch
- Spanisch (Mexiko)
- Swahili
- Schwedisch
- Tagalog
- Tamil
- Thailändisch
- Türkisch
- Ukrainisch
- Urdu
- Vietnamesisch