Verstehen Sie die vollständigen Details einer Lifecycle-Umfrage, einschließlich Indexergebnissen, Datenänderungen im Zeitverlauf und anpassbaren Ergebnissen auf Fragenebene.
Der Fragen-Tab bietet die vollständigen Details aller Indizes und Fragen, die in der Umfrage enthalten sind. Jeder Index erscheint als eigener Untertab oben auf der Seite, zusammen mit einem Zusätzliche Fragen-Untertab für alle Nicht-Index- und benutzerdefinierten Fragen. Klicken Sie auf einen Untertab, um die Ergebnisse für einen Index und dessen Fragen anzuzeigen.
Oben in einem Index-Untertab wird eine Zusammenfassung der Ergebnisse für diesen Index angezeigt, einschließlich aktuellem Mittelwert, aktuellem Top-Box-Wert und Gesamtzahl der Befragten.
Dieser Tab zeigt je nach Art der Umfragefragen und angepassten Metriken folgende Daten an:
| Metrik | Beschreibung |
|---|---|
| Befragte | Die Anzahl der Personen, die auf die Frage geantwortet haben. |
| Aktueller Mittelwert | Die durchschnittliche Antwort auf die Frage, die die allgemeine Zufriedenheit oder Zustimmung der Befragten zeigt. |
| Aktueller Top-Box-Wert | Der Prozentsatz der am höchsten bewerteten Antworten auf die Frage, der den Anteil der stärksten Zustimmung unter den Befragten zeigt. |
| Häufigkeitsverteilung | Die Aufschlüsselung der Prozentsätze über die Antwortskala hinweg, die die Verteilung der Antworten zeigt und hilft, die Variation der Ergebnisse zu interpretieren. Positionieren Sie den Mauszeiger über die Verteilungsgrafik, um die Antwortprozentsätze anzuzeigen. |
| Datenbank-Mittelwert n | Der durchschnittliche Wert im n-ten Perzentil der Vergleichsdatenbank, zum Benchmarking des aktuellen Mittelwerts. |
| Datenbank-Top-Box n | Der Prozentsatz der am höchsten bewerteten Antworten im n-ten Perzentil der Vergleichsdatenbank, zum Benchmarking des aktuellen Top-Box-Werts. |
| Mittelwert-Perzentilrang | Die Position der durchschnittlichen Antwort (d.h. aktueller Mittelwert) in der Vergleichsdatenbank. Ein höheres Perzentil bedeutet bessere Ergebnisse. |
| Top-Box-Perzentilrang | Die Position des Prozentsatzes der am höchsten bewerteten Antworten (d.h. aktueller Top-Box-Wert) in der Vergleichsdatenbank. Ein höheres Perzentil bedeutet bessere Ergebnisse. |
| Häufigste Antwort | Die am häufigsten von den Befragten ausgewählte Option und deren entsprechender Prozentsatz aller Antworten. |
| % Ja/Nein | Der Prozentsatz der "Ja"- oder "Nein"-Antworten. |
| Stimmungsverteilung | Der Prozentsatz der Antworten in vier Stimmungs-Kategorien: positiv, negativ, neutral (weder positiv noch negativ) und gemischt (positiv und negativ). Positionieren Sie den Mauszeiger über die Verteilungsdaten, um spezifische Antwortzahlen für jede Stimmung anzuzeigen. Hinweis: Stimmungsdaten sind für Fragen mit weniger als 50 Antworten nicht verfügbar. |
Die Farbe der Werte für Aktueller Mittelwert, Aktueller Top-Box-Wert, Mittelwert-Perzentilrang und Top-Box-Perzentilrang entspricht den Perzentilbereichen in der Vergleichsdatenbank:
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Der Wert ist größer oder gleich dem 90. Perzentil. |
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Der Wert liegt zwischen dem 75. und 89. Perzentil. |
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Der Wert liegt zwischen dem 50. und 74. Perzentil. |
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Der Wert liegt zwischen dem 25. und 49. Perzentil. |
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Der Wert ist kleiner als das 25. Perzentil. |
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Der Wert kann nicht verglichen werden oder es gibt keine Vergleichsdatenbank. |
Klicken Sie auf Daten im Zeitverlauf anzeigen, um die Veränderung des Mittelwerts und der Häufigkeitsverteilung einer Frage im ausgewählten Zeitraum anzuzeigen. Wenn verfügbar, klicken Sie auf Einzelne Antworten anzeigen, um die Antworten auf eine Frage einzusehen. Beim Betrachten der einzelnen Antworten einer Exit-Umfrage klicken Sie auf den Namen eines Befragten, um dessen Antworten auf alle Umfragefragen anzuzeigen.
Metriken anpassen
Um anzupassen, welche Daten auf dem Fragen-Tab angezeigt werden, klicken Sie oberhalb der ersten Frage auf der rechten Seite der Seite auf Metriken anpassen. Dadurch wird das Fenster „Spalten bearbeiten“ geöffnet.
Hinweis: Angepasste Datenmetriken gelten nur für skalenbasierte Fragen.
Der linke Bereich listet die Metriken auf, die Sie anzeigen können. Der rechte Bereich listet die Daten-Spalten auf, die im Fragen-Tab erscheinen. Die Reihenfolge von oben nach unten im rechten Bereich entspricht der Anordnung von links nach rechts im Tab.
- Um eine Metrik hinzuzufügen, wählen Sie sie im linken Bereich aus und klicken Sie dann auf die Hinzufügen-Schaltfläche (
). - Um eine Metrik zu entfernen, wählen Sie sie im rechten Bereich aus und klicken Sie dann auf die Entfernen-Schaltfläche (
). - Um die Reihenfolge einer Metrik zu ändern, wählen Sie sie im rechten Bereich aus und verwenden Sie dann die Aufwärts-Schaltfläche (
) und Abwärts-Schaltfläche (
), um sie neu zu positionieren.