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Pourquoi vois-je un message indiquant que mon sondage a déjà été rempli ?

Chaque lien d'invitation à un sondage Gallup est unique à un individu et ne peut être utilisé qu'une seule fois.

Si vous voyez un message indiquant que votre sondage a déjà été complété - alors que vous ne l'avez pas fait - plusieurs choses ont pu se produire :

  1. Vous avez peut-être transféré votre invitation à quelqu'un d'autre qui l'a utilisée pour répondre au sondage.
  2. Vous avez peut-être reçu l'invitation de quelqu'un d'autre, et cette personne avait déjà utilisé le lien.
  3. Vous avez peut-être prévisualisé les questions du sondage et soumis involontairement vos réponses.

Si vous avez besoin que l'accès à votre sondage soit réinitialisé, veuillez contacter notre équipe d'assistance client pour obtenir de l'aide.

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