Si vous voyez un message d'erreur « code invalide » lorsque vous essayez d’utiliser un code d'accès CliftonStrengths, voici quelques raisons courantes.
Vérifiez votre code
Assurez-vous que le code est saisi exactement comme indiqué - les codes contiennent souvent à la fois des lettres et des chiffres.
Provenant d’un livre ?
Les codes présents dans les livres Gallup ne peuvent pas être utilisés sur le site européen Gallup Access. Veuillez vous rendre sur cette page pour échanger votre code.
Provenant d’un e-mail ?
Si vous avez reçu un code ou une invitation d’une organisation, vérifiez le message original et essayez le lien inclus. Vous rencontrez toujours des difficultés ? Contactez-nous avec :
- Le code ou l’adresse e-mail utilisée
- Le message d’erreur exact
Code à 6 chiffres ?
Si votre code ne comporte que six chiffres, il s’agit probablement d’un code de vérification de compte - pas d’un code d’accès.
Vous avez encore besoin d’aide ? Contactez le support client et incluez autant de détails que possible sur votre code d’accès et le message d’erreur que vous recevez.