Gallup AI es un asistente inteligente dentro de Gallup Access que ofrece orientación inmediata, respaldada por investigaciones, sobre el compromiso de los empleados y CliftonStrengths a líderes, gerentes y equipos. Utiliza la generación aumentada por recuperación (RAG) para proporcionar respuestas precisas y basadas en la ciencia sin usar ni entrenar con datos específicos de clientes. Esto hace que los conocimientos de Gallup sean más accesibles, accionables y seguros.
Capacidades principales
Gallup AI puede ayudarte con las siguientes capacidades principales:
Perspectivas sobre el compromiso
Gallup AI ayuda a los gerentes a interpretar los resultados de las encuestas de compromiso de los empleados ofreciendo explicaciones en lenguaje sencillo, recomendaciones de mejores prácticas y pasos sugeridos basados en la extensa investigación de Gallup.
Soporte de CliftonStrengths
El asistente responde preguntas sobre los temas de CliftonStrengths y brinda consejos sobre cómo las personas y los equipos pueden usar sus fortalezas de manera efectiva en el lugar de trabajo.
Aplicación práctica
Ayuda a los gerentes a abordar desafíos específicos de compromiso recomendando contenido de aprendizaje de la biblioteca de recursos de Gallup y sugiriendo estrategias para mejorar el rendimiento del equipo.
Experiencia de autoservicio
Gallup AI proporciona respuestas expertas bajo demanda sin necesidad de capacitación formal o consulta, apoyando una toma de decisiones más rápida y mejor informada.
Biblioteca de indicaciones
La Biblioteca de indicaciones ayuda a individuos y gerentes a convertir los conocimientos de CliftonStrengths, los desafíos laborales y las metas en acciones significativas. Está disponible para todos los usuarios con acceso a Gallup AI a través de la experiencia web de Gallup Access en inglés.
Indicaciones guiadas
Las indicaciones guiadas apoyan una reflexión y planificación más profunda mediante un flujo breve de descubrimiento que genera recomendaciones y próximos pasos más relevantes. Por ejemplo, la indicación guiada de planificación de acciones Q12 ayuda a los gerentes a convertir los resultados de la encuesta de compromiso en planes de acción adaptados a su equipo y prioridades. Los resultados pueden incluir:
- Metas claras y próximos pasos
- Estrategias de coaching y reconocimiento
- Indicadores de éxito y acciones de seguimiento
- Recomendaciones basadas en fortalezas para gerentes y equipos
Indicaciones rápidas
Las indicaciones rápidas proporcionan puntos de partida concisos y listos para usar para generar ideas prácticas y conocimientos.
Etiquetas y filtrado
Las indicaciones pueden filtrarse según el tipo de apoyo necesario. Por ejemplo, selecciona Compromiso para encontrar indicaciones relacionadas con los resultados de Q12 y la planificación de acciones, o Fortalezas para explorar indicaciones enfocadas en aplicar los temas de CliftonStrengths al desarrollo individual y de equipos.
Ejemplos de indicaciones
Los siguientes ejemplos muestran indicaciones de muestra y el tipo de orientación que Gallup AI puede proporcionar en respuesta:
¿Qué significa si mi equipo tiene una puntuación baja en el ítem 4 del Q¹²?
Gallup AI proporciona contexto, implicaciones respaldadas por investigaciones y consejos específicos para la mejora. Sabe que el Q04 influye en la motivación y explica cómo las puntuaciones bajas podrían llevar al desinterés. Luego recomienda preguntas para coaching, ideas para discusiones en equipo y pasos prácticos para fomentar una cultura de reconocimiento.
¿Cómo tengo una conversación basada en fortalezas con un equipo activamente desmotivado?
Gallup AI ofrece orientación sobre el tono, la estructura y estrategias para el reenganche. Ayuda a los gerentes a liderar conversaciones difíciles con empatía mostrando cómo usar las CliftonStrengths de los miembros del equipo para replantear las discusiones de forma positiva, evitar culpas y crear estrategias individualizadas para el reenganche.
¿Cómo manejo las diferencias entre los temas Logro y Adaptabilidad en mi equipo?
Gallup AI ofrece perspectivas sobre posibles fricciones y cómo manejarlas productivamente. Describe cómo los Logro prosperan con estructura y planificación, mientras que quienes tienen alta Adaptabilidad prefieren flexibilidad y capacidad de respuesta. Ayuda a los gerentes a entender dónde podría surgir tensión en la dinámica grupal y cómo aplicar ambas fortalezas de manera productiva.
IA responsable
Gallup AI opera completamente dentro de la plataforma segura Gallup Access, no comparte datos externamente ni utiliza datos específicos de clientes para entrenar sus modelos de IA. En cambio, se basa en la investigación propietaria de Gallup usando generación aumentada por recuperación (RAG) para proporcionar orientación científica en tiempo real. También anonimiza y agrega todas las interacciones con la IA, y no almacena, comparte ni expone información personal identificable (PII) a sistemas de terceros.
Gallup sigue estrictas prácticas de IA responsable que priorizan la equidad, transparencia, responsabilidad y privacidad del usuario. Estas prácticas incluyen principios éticos de desarrollo, salvaguardas integradas para la equidad y precisión, y alineación con estándares de la industria como el Marco de Gestión de Riesgos de IA del NIST.
Los empleados de Gallup manejan exclusivamente todo el desarrollo y procesamiento de datos dentro de la infraestructura segura de Gallup alojada en AWS. Este enfoque asegura que Gallup mantenga todos los datos privados y protegidos, usándolos solo para mejorar la experiencia del usuario. Los procesos de aseguramiento de calidad, supervisión ética y salvaguardas automatizadas ayudan a garantizar resultados precisos, con sesgos minimizados y alineados con los estándares científicos de Gallup.