La pestaña Jerarquía muestra los datos de su informe de encuesta a lo largo de la jerarquía organizacional e incluye opciones para filtrar y mostrar los datos. También puede usar esta pestaña para seleccionar qué equipos ver en la pestaña Comparación.
El lado izquierdo de la pestaña muestra el área de Filtros de Datos, que incluye opciones para configurar qué datos ver.
Esta área consta de las siguientes opciones:
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Proyecto | Seleccione qué datos del informe de encuesta desea ver |
| Tipo de Informe | Seleccione si desea ver datos directos o acumulados |
| Grupo de Reporte | Ver todos los datos de la encuesta o seleccionar un grupo de reporte específico (por ejemplo, una ubicación particular) |
| Índice | Si la encuesta incluyó múltiples índices, seleccione qué datos de índice desea ver |
| Pregunta | Ver todos los datos para el índice seleccionado, o seleccionar datos de preguntas específicas (por ejemplo, ítems individuales Q¹² dentro del índice Promedio Q12) |
| Medida | Seleccione una de las siguientes opciones de datos: |
| → Promedio de Compromiso | La respuesta promedio en todos los ítems Q¹² en una escala de 5 puntos. Disponible solo al ver todos los datos de preguntas del índice Promedio Q12 |
| → Promedio Actual | La respuesta promedio para la administración actual de la encuesta, mostrando satisfacción o acuerdo general |
| → Top Box Actual | El porcentaje de respuestas mejor calificadas para la administración actual de la encuesta, mostrando la proporción de acuerdo más fuerte |
| Base de Datos | La base de datos principal de comparación utilizada para los valores de rango percentil |
Para cambiar los valores que la herramienta usa para determinar el color de cada sección o nodo del diagrama, haga clic en el botón de configuración (
) a la derecha de la opción Medida.
En la ventana de Opciones de Mapa de Calor, use los deslizadores para ajustar los valores umbrales de cada color. Para usar los valores de rango percentil en la base de datos principal de comparación del informe de encuesta, haga clic en Restablecer.
Diagramas de Visualización
Use los botones en la esquina superior derecha de la pestaña para elegir diferentes diagramas de visualización: Sunburst, Dendrograma o Radial. Al ver un diagrama, use las siguientes opciones para interactuar con él:
- Use la rueda del mouse o los botones de acercar (+) y alejar (-) para aumentar o disminuir el tamaño del diagrama.
- Haga clic y arrastre para mover el diagrama.
- Coloque el puntero del mouse sobre una sección o nodo del diagrama para ver el nombre del equipo, el número de respuestas de la encuesta (Total N) y el valor de la medición (Promedio de Compromiso, Promedio Actual o Top Box Actual).
- Haga clic en un nodo de los diagramas dendrograma o radial para expandir o colapsar el nodo.
-
Haga doble clic en una sección o nodo para agregar un equipo o eliminar un equipo de la lista de equipos de comparación.
Nota: La sección o nodo de un equipo aparece en color púrpura (
) cuando lo agrega a la lista de equipos de comparación.
El color de cada sección o nodo de un diagrama corresponde al rango percentil del valor de la medición en la base de datos principal de comparación del informe de encuesta:
 | El valor es mayor o igual al percentil 90. |
 | El valor está dentro del percentil 75 al 89. |
 | El valor está dentro del percentil 50 al 74. |
 | El valor está dentro del percentil 25 al 49. |
 | El valor es menor que el percentil 25. |
 | El valor no puede compararse o no hay base de datos de comparación. |
Diagrama Sunburst
Este diagrama muestra la estructura jerárquica de la organización como una serie de anillos. Cada anillo representa un nivel de la organización (irradiando hacia afuera desde el anillo más interno como el nivel más alto de la organización), y cada sección de un anillo representa un equipo.
Diagrama Sunburst
Diagrama Dendrograma
Este diagrama muestra la estructura jerárquica de la organización como un árbol enraizado con una serie de nodos ramificados. Cada plano horizontal de nodos representa un nivel de la organización (extendido hacia abajo desde el nodo más alto como el nivel más alto de la organización), y cada nodo representa un equipo.
Diagrama Radial
Este diagrama muestra la estructura jerárquica de la organización como un árbol sin raíz con una serie de nodos ramificados. Cada grupo de nodos representa un nivel de la organización (irradiando hacia afuera desde el nodo central como el nivel más alto de la organización), y cada nodo representa un equipo.
