La pestaña Jerarquía muestra los datos de su informe de encuesta a lo largo de la jerarquía organizacional e incluye opciones para filtrar y mostrar los datos. También puede usar esta pestaña para seleccionar qué equipos ver en la pestaña Comparación.
Pestaña Jerarquía
El lado izquierdo de la pestaña muestra el área de Filtros de Datos, que incluye opciones para configurar qué datos ver.
Área de Filtros de Datos
Esta área consta de las siguientes opciones:
Proyecto
Use esta lista desplegable para seleccionar qué datos del informe de encuesta desea ver.
Tipo de Informe
Seleccione si desea ver datos directos o acumulados.
Grupo de Reporte
Vea todos los datos de la encuesta o use esta lista desplegable para ver datos de un grupo de reporte específico. Por ejemplo, si los datos de la encuesta incluyen múltiples grupos de reporte que corresponden a las distintas ubicaciones de su organización, puede ver los datos de una ubicación en particular seleccionando su grupo de reporte.
Índice
Si la encuesta incluyó múltiples índices, use esta lista desplegable para seleccionar qué datos de índice desea ver.
Pregunta
Vea todos los datos que componen el índice que seleccionó, o use esta lista desplegable para seleccionar datos de preguntas específicas para ver. Por ejemplo, si está viendo datos para el índice Promedio Q12, puede usar esta opción para ver datos de reporte para cada ítem Q¹².
Medida
Use esta lista desplegable para seleccionar una de las siguientes opciones de datos para ver:
Promedio de Compromiso
La respuesta promedio, en una escala de 5 puntos, a través de todos los ítems Q¹². Esto está disponible solo cuando se ven todos los datos de preguntas del índice Promedio Q12.
Promedio Actual
La respuesta promedio para la administración actual de la encuesta, mostrando la satisfacción o acuerdo general entre los encuestados.
Top Box Actual
El porcentaje de respuestas con la calificación más alta para la administración actual de la encuesta, mostrando la proporción de mayor acuerdo entre los encuestados.
Base de Datos
La base de datos principal de comparación para el informe de encuesta. Esta es la base de datos que la herramienta usa para los valores de rango percentil.
Para cambiar los valores que la herramienta usa para determinar el color de cada sección o nodo del diagrama, haga clic en el botón de configuración (
) a la derecha de la opción Medida.
Ventana de Opciones de Mapa de Calor
En la ventana de Opciones de Mapa de Calor, use los controles deslizantes para ajustar los valores umbral de cada color. Para usar los valores de rango percentil en la base de datos principal de comparación del informe de encuesta, haga clic en Restablecer.
Diagramas de Visualización
Use los botones en la esquina superior derecha de la pestaña para elegir diferentes diagramas de visualización: Sunburst, Dendrograma o Radial. Al ver un diagrama, use las siguientes opciones para interactuar con él:
- Use la rueda del mouse o los botones de acercar (+) y alejar (-) para aumentar o disminuir el tamaño del diagrama.
- Haga clic y arrastre para mover el diagrama.
- Coloque el puntero del mouse sobre una sección o nodo del diagrama para ver el nombre del equipo, el número de respuestas de la encuesta (Total N) y el valor de la medición (Promedio de Compromiso, Promedio Actual o Top Box Actual).
- Haga clic en un nodo de los diagramas dendrograma o radial para expandir o colapsar el nodo.
Haga doble clic en una sección o nodo para agregar un equipo o eliminar un equipo de la lista de equipos de comparación.
Nota: La sección o nodo de un equipo aparece en púrpura (
) cuando lo agrega a la lista de equipos de comparación.
El color de cada sección o nodo de un diagrama corresponde al rango percentil del valor de la medición en la base de datos principal de comparación del informe de encuesta:
 | El valor es mayor o igual al percentil 90. |
 | El valor está dentro del percentil 75 al 89. |
 | El valor está dentro del percentil 50 al 74. |
 | El valor está dentro del percentil 25 al 49. |
 | El valor es menor al percentil 25. |
 | El valor no puede compararse o no hay base de datos de comparación. |
Diagrama Sunburst
Este diagrama muestra la estructura jerárquica de la organización como una serie de anillos. Cada anillo representa un nivel de la organización (irradiando hacia afuera desde el anillo más interno como el nivel más alto de la organización), y cada sección de un anillo representa un equipo.
Diagrama Sunburst
Diagrama Dendrograma
Este diagrama muestra la estructura jerárquica de la organización como un árbol enraizado con una serie de nodos ramificados. Cada plano horizontal de nodos representa un nivel de la organización (extendido hacia abajo desde el nodo más alto como el nivel más alto de la organización), y cada nodo representa un equipo.
Diagrama Dendrograma
Diagrama Radial
Este diagrama muestra la estructura jerárquica de la organización como un árbol no enraizado con una serie de nodos ramificados. Cada grupo de nodos representa un nivel de la organización (irradiando hacia afuera desde el nodo central como el nivel más alto de la organización), y cada nodo representa un equipo.
Diagrama Radial