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文字分析:有害內容

透過檢視標記的回應、隱藏不需要的內容及新增自訂詞彙,控制有害或冒犯性評論在調查報告中的顯示。

使用此進階設定工具的部分,以決定調查問題評論中有害內容的可見性。有害內容指任何可能帶有仇恨、騷擾、威脅、辱罵、侮辱、露骨或含有粗言穢語的語言。Gallup 採用機器學習來偵測評論的有害程度,並讓您決定哪些內容不應顯示於調查報告中。

Screenshot of the Text Analytics Toxic Content option
文字分析 - 有害內容部分
  1. 報告下拉清單中選擇一個調查報告,然後選擇管理逐字回應中的有害內容
  2. 逐字問題下拉清單中選擇一個開放式問題。頁面將列出 Gallup 偵測出有害內容的該調查問題所有評論。

    Screenshot of responses with toxic content
    含有有害內容的回應
  3. 使用顯示欄中的選項,決定回應是否在調查報告中顯示。您也可以選取多個回應的核取方塊,並使用批次動作下拉清單將所有選取的回應設定為顯示或隱藏。
  4. 點擊儲存變更

若要下載資料的 CSV 檔,請點擊頁面右側的匯出回應

如果有 Gallup 未識別為有害的特定字詞,請點擊未偵測詞彙,然後在未偵測詞彙視窗的搜尋欄中搜尋所有評論中的該未識別字詞。使用顯示欄的選項標示您想要隱藏的回應,然後點擊套用

注意: 關閉未偵測詞彙視窗後,請記得點擊儲存變更

Screenshot of the Undetected Term window
未偵測詞彙視窗
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