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Analisi del testo: Contenuti tossici

Controlla quali commenti tossici o offensivi appaiono nei report dei sondaggi esaminando le risposte segnalate, nascondendo i contenuti indesiderati e aggiungendo termini personalizzati.

Usa questa sezione dello Advanced Configuration Tool per determinare la visibilità dei contenuti tossici nei commenti di una domanda del sondaggio. I contenuti tossici sono qualsiasi linguaggio che può essere odioso, molesto, minaccioso, abusivo, insultante, grafico o contenere volgarità. Gallup utilizza il machine learning per rilevare la tossicità dei commenti e ti permette di decidere quali non dovrebbero apparire nei report del sondaggio.

Screenshot of the Text Analytics Toxic Content option
Sezione Analisi del testo - Contenuti tossici
  1. Seleziona un report del sondaggio dal menu a tendina Report, quindi seleziona Gestisci contenuti tossici nelle risposte verbatim.
  2. Seleziona una domanda aperta dal menu a tendina Domanda Verbatim. La pagina elencherà tutti i commenti per la domanda selezionata del sondaggio in cui Gallup ha rilevato contenuti tossici.

    Screenshot of responses with toxic content
    Risposte con contenuti tossici
  3. Usa le opzioni nella colonna Visualizza per mostrare o nascondere le risposte nei report del sondaggio. Puoi anche selezionare le caselle di più risposte e usare il menu a tendina Azioni di massa per impostare tutte le risposte selezionate come visibili o nascoste.
  4. Clicca su Salva modifiche.

Per scaricare un file CSV dei dati, clicca su Esporta risposte sul lato destro della pagina.

Se c’è una parola o una frase specifica che Gallup non riconosce come tossica, clicca su Termine non rilevato, quindi usa il campo di ricerca nella finestra Termine non rilevato per cercare in tutti i commenti la parola o frase non riconosciuta. Usa le opzioni nella colonna Visualizza per indicare le risposte che vuoi nascondere, quindi clicca su Applica.

Nota: Ricorda di cliccare su Salva modifiche dopo aver chiuso la finestra Termine non rilevato.

Screenshot of the Undetected Term window
Finestra Termine non rilevato
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